Omega CRM, a Merkle Company - Gijón

Omega CRM, a Merkle Company, es una consultora digital líder con sede en Gijón, especializada en acelerar la experiencia de negocio (BX) de sus clientes. Nuestro compromiso es transformar y dinamizar las relaciones comerciales a través de innovadoras soluciones tecnológicas y estratégicas que permiten unas experiencias omnicanal del cliente efectivas y personalizadas.

Con más de 23 años de experiencia en el sector, hemos colaborado con más de 350 clientes en diversas industrias para diseñar y ejecutar estrategias centradas en el usuario desde la planificación hasta la medición de resultados. Nuestra metodología, conocida como Omega360, proporciona un enfoque integral que abarca desde la analítica hasta el marketing, además de la gestión de la atención al cliente y el eCommerce.

Como parte del renombrado grupo Dentsu y la agencia de Customer Experience Management más grande de España, ofrecemos una serie de servicios adaptados a las necesidades específicas de cada negocio, incluyendo plataformas de datos, automación de marketing, y diseño de experiencias UX/UI.

Nuestra promesa se fundamenta en la innovación continua, la búsqueda de soluciones estratégicas y un enfoque centrado en el cliente que garantiza su satisfacción, reflejada en nuestra puntuación promedio de 4.9/5 en satisfacción. En OMEGA CRM fomentamos la cultura colaborativa y el crecimiento del talento, creando un entorno propicio para la innovación y el compromiso, tanto de nuestros empleados como de nuestros clientes.

Horario de apertura

• Domingo: (closed)
• Lunes: 8:30-17:30
• Martes: 8:30-17:30
• Miércoles: 8:30-17:30
• Jueves: 8:30-17:30
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