Omega CRM, a Merkle Company - Granada

Omega CRM, a Merkle Company, se destaca como una firma consultora global dedicada a la transformación digital y la mejora de la experiencia de negocio (BX) para sus clientes. Con una experiencia que supera los 24 años, esta agencia tiene un enfoque claro en la innovación, utilizando tecnología y datos para ofrecer soluciones personalizadas en distintos ámbitos como la Atención al Cliente, el eCommerce, la Analítica y el Marketing.

En Omega CRM, la metodología propia Omega360 articula la propuesta de valor de la firma, integrando un ecosistema digital que se adapta a las necesidades específicas de cada cliente. Con una sólida trayectoria de éxitos, han trabajado con más de 350 clientes en múltiples sectores, lo que les ha permitido afianzar su posición como líderes en CXM (Customer Experience Management).

Su amplia gama de servicios incluye la orquestación de viajes del cliente, la implementación de plataformas de datos, soluciones de marketing automatizado y análisis de datos avanzados, todo ello con un enfoque muy centrado en el cliente. Además, como parte del grupo Dentsu, Omega CRM se posiciona como la agencia de CXM más grande de España, asegurando un respaldo sólido y recursos excepcionales para ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de crecimiento digital.

La agencia también promueve un ambiente de trabajo colaborativo donde el talento y la innovación son altamente valorados, fomentando una cultura enfocada en la excelencia y el compromiso tanto con empleados como con clientes. Esto se traduce en cifras de satisfacción de clientes sobresalientes y un compromiso notable con la formación continua y el desarrollo profesional de su equipo.

Horario de apertura

• Domingo: (closed)
• Lunes: 8h-17:30
• Martes: 8h-17:30
• Miércoles: 8h-17:30
• Jueves: 8h-17:30
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