Omega CRM, a Merkle Company - Bilbao

Omega CRM, a Merkle Company es una consultora digital independiente con sede en Bilbao que se especializa en acelerar la experiencia de negocio (BX) a través de soluciones innovadoras que integran tecnología, datos y marketing. Con más de 23 años de trayectoria, nuestra misión es transformar y potenciar el crecimiento de empresas mediante la implementación de experiencias omnicanal que mejoran la relación con el cliente.

Nos enorgullecemos de ser reconocidos como una de las agencias líderes en el ámbito de Customer Experience Management (CXM). A través de nuestra metodología única, Omega360, trabajamos de manera colaborativa con nuestros clientes para diseñar estrategias a medida que abordan aspectos cruciales como la atención al cliente, el eCommerce, la analítica y el marketing digital.

En Omega CRM creemos firmemente en la importancia de ofrecer un entorno de trabajo que fomente el talento y la innovación. Nuestro compromiso no solo está con nuestros clientes, sino también con nuestros empleados y la sociedad en general, lo que nos lleva a colaborar activamente en iniciativas que promueven el bienestar y la digitalización inclusiva.

Utilizamos las herramientas más avanzadas del mercado, incluyendo plataformas de Salesforce, para brindar soluciones personalizadas que se alinean con las necesidades de cada cliente. Desde la estrategia hasta la implementación y el análisis de resultados, ofrecemos un acompañamiento integral para asegurar el éxito y el crecimiento a largo plazo.

Si deseas acelerar la transformación digital de tu empresa, conocer más sobre cómo mejorar la experiencia de tus clientes y explorar soluciones innovadoras, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Horario de apertura

• Domingo: (closed)
• Lunes: 8h-17h
• Martes: 8h-17h
• Miércoles: 8h-17h
• Jueves: 8h-17h
• Viernes: 8h-14h
• Sábado: (closed)