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Ecommerce Masterminds Sl: Opiniones

1/5 (3 Opiniones)
Monica Lorenzo 3 years ago

Experiencia negativa: Desde la agencia solíamos hacer la tarea de follow/unfollow a mano, y posteriormente he usado varios bots. Por lo que no me pilla de nuevo cómo funciona esta técnica. Se que no puedes garantizar un crecimiento porque depende de varios factores como lo que tu publiques en tu cuenta. Y se que si te pasas de interacciones te pueden banear temporalmente las cuentas. Seleccioné este proveedor porque eran locales, con un teléfono local y parecían de confianza. Les transferí 5 cuentas de instagram de mis clientes y empezamos el crecimiento. Al principio todo fue correcto, a pesar de la dificultad de contactar con ellos. Pero conseguimos incrementar "relativamente de manera orgánica" los seguidores de las cuentas. Me cambiaron la gestora de mis cuentas y, de repente, Instagram me cerró DEFINITIVAMENTE dos de las cuentas. Con el trabajo de años hecho detrás. El motivo del cierre fue: "Por incumplimiento de las normativas de instagram". Si bien soy consciente que lo que hace Instaboom no es legal según el criterio de Instagram, no son el servicio más económico. Al contrario, son de los caros, por lo que esperaba un poco de acompañamiento con la recuperación de las cuentas. A partir de ese momento han dejado de contestar el teléfono y los correos electrónicos. Es decir, a mi me han cerrado las cuentas de instagram que tenía contratadas con ellos, las he PERDIDO DEFINITIVAMENTE y ellos han dejado de darme soporte, tras mucho tiempo de pagarles el servicio contratado religiosamente. Ni unas sencillas disculpas, ni molestarse en contestar los mails, ni soporte en la recuperación de las cuentas... Y en cambio yo, como agencia, he perdido el trabajo de años de dos clientes, toda su comunidad y, por supuesto, los clientes. Si vas a tomar una opción de crecimiento que incumple la normativa de Instagram y motivo por el cual puedes perder la cuenta de manera definitiva, te recomendaría hacerlo o con otro proveedor con mejor servicio posventa o ya que te la juegas, que tengas mejor control sobre la cantidad de interacciones para no pasarte de los límites y mejores condiciones. Actualización: Tras más de 12 correos electrónicos a Instaboom y 57 llamadas de teléfono sin respuesta solicitando ayuda para recuperar las cuentas que perdí por su responsabilidad, He localizado a la empresa que lo gestiona, se llaman Ecommerce Masterminds Sl. y su teléfono es 913952265 Llamé solicitando su ayuda para recuperar las cuentas y se dejaron el teléfono abierto mientras pasaban la llamada al departamento adecuado. Se escuchó perfectamente como la señorita (por llamarla de alguna manera) Elena Lirola contestaba: - ¿Es Mónica? Pues no la pienso atender. ¡Mucho cuidado en manos de quien dejas tu empresa! Puedes perder en un minuto el trabajo de años e Instaboom no va a hacer nada por ayudarte a recuperar la cuenta.

David Alfaya Massó 3 years ago

Experiencia negativa: Hicimos una prueba con ellos (roiroi) y nos proporcionaron leads de muy mala calidad, con un conversión sorprendentemente negativa del 0%, cuando con otros proveedores se sitúa en entorno al 15-20%. Se negaron a admitir la mala calidad de los leads y a reducir la CPL. Por lo que no seguimos trabajando con ellos.

Rūta Jovaišienė 6 years ago

Experiencia negativa: No recibí el pedido. Perdí dinero. Los compradores pagan pero no reciben los productos.

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