La Cupula Music

Experiencia fantástica: El trato del equipo es inmejorable, de una manera accesible y directa e individualizada nos ayudan en todo el proceso. En mi caso Adrián Cancho me ha atendido con mucha profesionalidad. Me quiero quedar con La Cupula. Muy buen trabajo!

Experiencia fantástica: Hasta ahora todo ha ido bien con La Cupula Music, trabajo para distribución digital

Experiencia fantástica: He contratado los servicios de La Cupula Music para mi primer álbum, el EP 'Hay alguna forma de dolor', con 5 singles de lanzamiento, y solo puedo decir cosas buenas de ellos. Trabajan muy rápido, son muy eficientes en sus gestiones, y por una tarifa muy asequible llevan a cabo tareas que nos robarían mucho tiempo si no se ocupasen ellos. Sobre todo valoro la amabilidad y la inmediatez, en especial de Adrián, que hasta la fecha es quien siempre me ha atendido. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Llevo un año usando sus servicios y mi experiencia es muy positiva. El soporte es muy bueno y me han resuelto todas las dudas que les he planteado de manera diligente. La página web funciona muy bien.

Experiencia negativa: Nada recomendable, tanto por la plataforma como por la atención al usuario. Además de tardar tres milenios en responder solicitudes.

Experiencia negativa: Falta de comunicación y resolución de problemas, el resultado es el mismo que una estafa para los creadores. Somos desarrolladores de videojuegos y hemos tenido varios problemas que no podemos solucionar. No confiar en su proceso

Experiencia negativa: Estafadores. Me deben dinero de hace meses y no responden.

Experiencia negativa: Otra empresa que estafa a los músicos. Es para dejarlo, de verdad... no pagan los royalties ni te contestan a emails, ni cogen el teléfono... una pena.

Experiencia negativa: En cuanto quieres cobrar tus facturas, no hacen ni caso, ni contestan, y así durante meses. Estoy muy decepcionado, atencion al cliente nefasta, si tienes algun problema estas vendido, y para cobrar parece imposible

Experiencia positiva: ACTUALIZO RESEÑA: Después de algún correo y reclamación en la OCU abonaron lo que me debían. Me comentaron que están teniendo retrasos pero que abonaran lo pendiente. Cómo no sé hasta qué punto es cierto eso tampoco puedo dejar una buena reseña y evidentemente, cambiaré todas mis canciones a otra distribuidora para dejar de trabajar con ellos Espero que la situación mejore para todos. ---- Reseña anterior ----- Nunca tuve problema con ellos y siempre me contestaban las dudas al momento... hasta que hablé de que me abonaran un dinero generado con mi música. Envié factura y todo. Pero nada. Nadie contesta. No pagan nada. Vergüenza de gente.

Experiencia negativa: Les pongo 1 estrella porque la puntuación de 0 no existe… 4 meses esperando el abono de los royalties. Son unos son vergüenzas, pero vamos que la denuncia ya está en trámite . Animo a todos los perjudicados que hagan lo mismo.

Experiencia negativa: Les está investigando Hacienda. Llevan meses sin pagar a los artistas. Vergonzoso.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Llevo usando La Cupula Music más de un año y con razón puedo decir que mi experiencia ha sido la mejor. Si tengo algun problema, simplemente les escribo y me lo solucionan sin ningún dolor de cabeza.

Experiencia negativa: Fui estafado por Lacúpula Music. No me pagaron 2 facturas de alrededor de 900 euros.

Experiencia negativa: Hace un año no pagan, ojo, cuidado estafa, no pagan a los artistas

Experiencia negativa: Esta peña no tiene vergüenza. Adeudan bolos a muchos artistas y no dan respuesta a sus reclamaciones. Unos estafadores

Experiencia negativa: No quieres pagar las regalías y no contestan los mensajes. la atención y el servicio es malo. no caigan en esta empresa es un fraude.

Experiencia negativa: Alguien está notando que no pagan los royalties que realmente tendríamos que estar generando? LLevo varios meses rayado con esto y acabo de descubrir que no cuadran nada los pagos.

Experiencia negativa: Acaban de pagarme 600 euros, pero aún me deben 900 euros

Experiencia negativa: He estado tratando de contactar a estas personas durante un año para que me paguen, y están poniendo todo tipo de excusas, ¡y ahora no puedo acceder a mi cuenta! Iré a Barcelona a su oficina a finales de este mes porque no puedo trabajar duro y gastar dinero en mi trabajo, ¡y estas personas quieren tomar eso como una broma!

Experiencia negativa: Si tienes aprecio a tu trabajo, no caigas en el error de distribuirlo con esta compañía. Pésima atención al cliente, pagos irregulares o inexistentes. Todo complicaciones, servicio caro y cero solvencia de problemas. Solo sirven para perder tiempo, dinero y sacarte de quicio.

Experiencia negativa: Están de investigación con hacienda por la mala gestión de esta empresa. Saquen el dinero cuanto antes ya que no están pagando, tienen las cuentas bloqueadas por la investigación, no cumplen ni su propio contrato y solo ponen excusas para no decir la verdad y la situación en la que se encuentran. LADRONES HAGAN AUDITORÍA DE LOS PAGOS HECHOS YA QUE SE QUEDAN DINERO

Experiencia fantástica: Hablo por mi experiencia, solo he trabajado con ellos en casos muy puntuales por cuestiones administrativas de mi música y la verdad es que he recibido un trato muy bueno y mis gestiones se han solucionado de una forma muy eficaz y rápida. Les estoy muy agradecido.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque es la nota mas baja que se puede poner. Nunca en mi vida he visto una atención al cliente tan nefasta que esta. Pasan se tu cara via telefónica y via e-mail encima te contestan para solo darte vueltas y no solucionar nada de nada. Ojala cerréis pronto porque sois lo peor que he visto

Experiencia negativa: ACTUALIZACION: se cambiaron el nombre Sonosuite, y se dedican a lo mismo, tiene la misma dirección y comparten los mismos correos electrónicos, ya no les importa la "marca" La Cupula porque saben que ya esta desprestigiada, pero quieren seguir estafando ahora con este nuevo nombre. CUIDADO. No pagan regalias.

Experiencia negativa: Llevo desde hace más de 5 meses intentando que me paguen el dinero que me deben, me he puesto en contacto con ellos por todos lados y lo único que hacen es decir que las facturas están emitidas pero el dinero nunca llega. Son unos ladrones. También gracias a estas críticas he visto que no soy la única. También hay personas por twitter hablando de ello… Qué lastima de todo por qué hace varios años sentía que esta era una buena distribuidora, ahora ya no. Ánimos compañeros! A por todas con esta panda de ladrones!

Experiencia negativa: Son unos estafadores que además utilizan maromas legales para ir moviendo el dinero y no responder por absolutamente nada. Son los mismos de Sonosuite, Barcelona Music Tech Hub. A poner denuncias y que los investiguen.

Experiencia negativa: Son unos incompetentes. Les subimos un EP el día 4 de abril programado para ser subido el 14 de abril. El día 7 de abril el EP pasó el control de calidad y se puso en distribución. Bueno, pues el disco no se subió hasta el 18 de abril. Eso no es todo, se subió con el orden de las canciones mal y sin los colaboradores correspondientes. Sobra decir que su soporte es pésimo y lentísimo. No aportan solución alguna y no dan ningún tipo de garantías durante la resolución de problemas. Ah, y pagad lo que debéis. Os pongo una estrella porque no hay menos.

Experiencia fantástica: ¡Atención personalizada y trato inmejorable!

Experiencia fantástica: Para mi son lo mejor que e probado!

Experiencia fantástica: Responden casi de inmediato a cualquier duda , y te facilitan todo. Bravo!!

Experiencia negativa: Bastante descontento con el servicio ya que siempre que quiero distribuir una canción, aparte de ponerme muchas pegas y tener que retrasar la fecha de la publicación de mi canción, también se tardan una barbaridad en contestar gmail, incomprensible que ni contesten por ahí ni por teléfono, ya no se como contactar con ellos sin que me tarden 3 lustros, es algo que deberían de pulir para mejorar el servicio al cliente.

Experiencia negativa: Desde el mismo momento de subir las pistas todo son problemas. Pides ayuda y te envían enlaces a tutoriales e los que das mil vueltas para muchas veces no llegar a nada. Cualquier problema que surge lo tienes que solucionar tu. Es como una plataforma en la que tu tienes que hacértelo todo y para colmo no funciona bien. Tedioso. Estoy muy desencantado y disgustado.

Experiencia negativa: Después de terminar una promo en redes sociales todavía no se me han enviado los resultados obtenidos, no se me ha preguntado si he quedado satisfecho ni me han contestado a los últimos emails enviados, por lo que no recomiendo en absoluto los servicios ofrecidos por esta empresa.

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva tras muchos años con la Cúpula. Nunca he tenido ningún problema, los costes sos los más ajustados del mercado y el soporte para subir la música siempre ha estado ahí. Gracias.

Experiencia negativa: Estoy sorprendido. Con la distribución de mi primer tema, no tuve problemas y todo funcionó con normalidad. En este momento me encuentro bloqueado ante el lanzamiento del segundo single. Me enviaron un mail para que solucionara un error que existía con la pista y, una vez hecho, he intentado contactar vía teléfono (que es como llamar a ninguna parte) porque no responden a los 5 o 6 mails que he ido enviando para ver en qué punto se encuentra mi proceso. Llevo dos semanas sin saber, absolutamente nada. Es cansado y me provoca tristeza.

Experiencia fantástica: Buena distribuidora, pero el diseño es muy antiguo, se deberían poner las pilas si quieren seguir creciendo, porqué todas las alternativas tienen un mejor diseño. Además la web no tiene analíticas y en los reportes no indican los plays obtenidos. Ojalá mejoren el diseño muy pronto. Lo tenéis pensado?

Experiencia negativa: NO INVERTIU NI UN EURO AMB AQUESTA GENT. Sobre tot molt de compte amb l'Agus Eñeso. Sembla tot molt guay, molt desenfadat, molt professional.... i no és veritat. És trist que existeixin empreses com La Cúpula Music que et fan veure que t'ajudaràn en la teva carrera musical i la única cosa real que fan és treure't diners i temps amb uns resultats nefasts. Si us plau, eviteu aquesta empresa.

Experiencia negativa: Deficiente en el pago de ganancias.

Experiencia negativa: Servidor web super lento, 2 dias intentado publicar y al final te dice error.

Experiencia fantástica: Una de las mejores empresas para distribuir música a las plataformas digitales. ¡La recomiendo!

Experiencia fantástica: Molt contenta de treballar amb l'equip de La Cupula Music. :) Muy recomendable trabajar con este equipo de gente! :)

Experiencia negativa: son verdaderamente malos, no contestan emails ni llamadas y a la hora importante de distribuir, lo hacen mal, sin incluir a artistas, con errores ortograficos. es una pena

Experiencia negativa: La web funciona muy muy lenta y se bloquea fácilmente. Para hacer un sencillo cambio tienes que esperar largos minutos porque la página se queda cargando. No entiendo cómo no mejoran la web. Esa dejadez hace que me plantee otra distribuidora que sea más eficaz. Te puedes tirar una hora fácilmente para hacer una cosa de 5 minutos.

Experiencia negativa: Les pongo una estrella porque no se puede poner menos. Mi experiencia con la Cúpula Music es mala, especialmente con el departamento de calidad. Cuando subí la portada de mi disco a la cuenta de distribuición, me escribieron para decir que tenía que modificar más de la mitad de las cosas que aparecían. De todo lo que me pidieron lo más surrealista fue que en el nombre de mi disco no podía poner María Esteban Quintet (nombre de mi proyecto), pues solo podía que aparecer el nombre del artista "María Esteban". Hay millones de discos de artistas (no conocidos) que han subido sus discos con empresas similares o discográficas que ponen el nombre del proyecto en el album y es diferente a su nombre de artista. El departamento de calidad no tiene teléfono directo, pues cuando llamas a la Cúpula te dicen que solo se puede hablar con ellos vía email. Me parece fatal esto sobretodo porque el trámite es bastante más lento y además es más complicado de explicar y poder comentar las cosas. Obviamente ni loca volvería a sacar con ellos el disco y si llego a saber que esto es así no lo hubiera hecho. No la recomiendo para nada.

Experiencia positiva: He publicado varios singles y cuando he tenido dudas me han atendido e informado. No puedo comparar con otras distribuidoras porque solo he publicado con La Cúpula. Pero lo que sí quiero recalcar es lo mal, realmente mal, que funciona la web durante el proceso de publicación de un trabajo nuevo. Se hace tedioso a veces. Y he probado con diferentes navegadores y con el móvil. Y es algo que vengo notando desde el primer día. Ayer estuve 1 hora para intentar publicar un single. Y tuve que dejarlo para hoy. Les he llamado para notificar esta incidencia y la persona que me ha atendido la verdad es que tenía cero ganas de atenderme o al menos su tono de voz era bastante despreocupado. Y esas cosas irritan. Por favor, mejoren la velocidad de su web. Y hagan más sencilla la forma de publicar un trabajo. Es complejo.

Experiencia negativa: No cogen el teléfono sino les interesara, necesito darme de baja y no hay manera

Experiencia fantástica: ¡Gente asombrosa y una gran empresa!

Experiencia fantástica: Varios Eps distribuidos de forma sencilla y sin ningún tipo de porblema

Experiencia negativa: Horroroso. He enviado más de 5 o 6 mails sin respuesta. No te dicen nada y te dejan esperando sin más. .... Al parecer se trataba de un error informàtico. Llamé por teléfono y Agustín y Judit han resuelto la questión ràpidamente y con excelente trato.

Experiencia negativa: Increible. Llevamos desde noviembre para hacer una gestión con ellos de aumento de copias para la tirada de un disco y a día 16 de enero no está terminada. Los discos están pagados desde el principio y ninguno de los trabajos solicitados fueron entregados tal y como se nos estipulo durante el proceso de compra. A esto sumarle los 47 correos y las llamadas interminables para explicar todo lo que hemos comentado por correo. Falta de comprensión y lectura por parte de Agustín (nuestro comercial), y falta de que nos asignen a un comercial responsable que haga su trabajo correctamente cuando ya se solicitó; y ahora falta de profesionalidad en la entrega cuando ya estamos fuera de plazo. Un despropósito. A día de hoy hemos mandando un correo hace 3 días y todavía no nos han respondido. Ya hemos pagado y nuestro material ya debería estar en casa.

Experiencia negativa: Impresentables. Te dan cita diciéndote que te llamarán X día X hora, no te llaman y al ver que han patinado, en lugar de disculparse TE MANDAN UN E-MAIL RECRIMINÁNDOTE QUE ES CULPA TUYA Y QUE SE TE HA OLVIDADO LA CITA A TI. Mira que he visto malas formas de operar, pero lo de ésta empresa es otro nivel. Ojalá hagan una limpieza pronto en el departamento de comunicación y ventas, ésta empresa es un caramelo para la competencia.

Experiencia fantástica: Son muy profesionales en su servicio y pese a tener varias contras “informáticas” ellos supieron ponerle solución a nuestros asuntos. Personas muy profesionales y de mucho mucho valor. No cambiaría el trabajar con ellos

Experiencia fantástica: Fantástico ;)

Experiencia fantástica: Un trato excelente! Saludos a Sandra!

Experiencia fantástica: óptima experiencia. Muy profesionales

Experiencia fantástica: Geniales personas. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: Muy profesionales, dominan el sector.

Experiencia fantástica: ¡Excelente experiencia!

Experiencia fantástica: ¡L@s mejores!! #musicpeople

Experiencia fantástica: Muy profesionales y muy buena onda. Un placer tratar con ellos.

Experiencia fantástica: Tanto la fabricación como la atención al cliente han sido perfectas. Esperamos seguir colaborando.

Experiencia negativa: Absteneos de hacer consultas por e-mail, NO LAS RESPONDEN. Además, tampoco disponen de ningún número de teléfono al que poder llamar; no en el apartado de contacto de su página web. Por lo tanto, en el caso de haber cualquier problema de sobrecargo, como es mi caso, ni siquiera os van a responder a los correos electrónicos. HE INSISTIDO CINCO VECES POR ESCRITO Y SIGO SIN TENER RESPUESTA. Penoso...

Experiencia negativa: Hsta los wuevos de que paguen tarde

Experiencia fantástica: Fantástico Carlos Cros