NAVEGATEL

Experiencia negativa: Es la peor compañia de wifi de elche es mala , inestable y lenta . No lo contrateis nunca

Experiencia negativa: Hemos sido engañados por esta empresa. Antonio R.D, el comercial de la zona Altea-Benissa, nos engañó prometiendo un servicio que nunca dio, una atención que nunca prestó y lo soluciona no cogiendo el teléfono, no dando la cara y dejándote con una permanencia y servicio innecesario que cuesta +80€/mes. Mucho ojo con esta gente. Me se, al menos, de 2 casos iguales por mi zona. Una vez tienen el contrato firmado desaparecen. Mucho cuidado. Hay otras opciones mil veces mejores. Al menos te atienden.

Experiencia negativa: Mal. muy mal

Experiencia negativa: Servicio muy malo me llega Internet a momentos y llamo y me Dan excusas diciendo que están esperando comprar antenas a china pero con el corona no pueden, y yo que culpa tengo me pregunto?

Experiencia fantástica: Servicio y atención muy buenos. Muy contento sobre todo con la atención de sus comerciales.

Experiencia fantástica: Absolutamente recomendable. Atención y servicio al 110%

Experiencia negativa: El peor servicio de internet y telefono de la zona de Elche. Nada recomendable. Tengo contratados 20MB y me llegan 2MB, literalmente. No lo arreglan, y tambien tuvimos una linea para llamadas internacionales por 12€/mes, y nos cobraron los 12€ y el importe de las llamadas. Lo peor.

Experiencia negativa: Lo peor de lo peor....en conjunto lo hacen todo mal!!! Y desde que he pedido portabilidad a otra compañía,me hacen la vida imposible...me han cancelado 4 veces la portabilidad,y encima me cortan la línea de teléfono dejándome sin nada...y dejándome a mi suerte con mi negocio! Después te cobran llamadas móviles cuando las tienes gratis e ilimitadas y te dicen que ha habido un error...como si nada... De verdad yo alucino con esta empresa,como se puede ser así de sin........!!!

Experiencia negativa: Una pésima empresa. Llevo 4 días llamando porque me llega menos de un mega o, simplemente sin internet, y no me hacen caso. Hoy ya no cogen el teléfono. No la recomiendo en absoluto. Es pagar y llorar. Terrible servicio técnico.

Experiencia negativa: No se de que manera e llegado a pensar que sería una buena compañía no vale para nada y además no tienen servicio al cliente 24 h y la conexión no vale para nada (Cortes, bajadas de mb...) PD. he puesto una estrella pq no se puede poner menos 10 estrellas compañía basura !!!!!!!

Experiencia positiva: Eficacia y buen precio

Experiencia fantástica: La mejor empresa de telecomunicaciones de elche sin lugar a duda. Te ofrecen siempre la mejor opción para tu empresa(para particulares también) 100%recomendable

Experiencia negativa: La conexión va fatal y es inestable, así no se puede ni buscar por Google.

Experiencia negativa: Es muy malo y no tiene Buena conecsion

Experiencia negativa: La peor experiencia en servicios de Internet desde que contrato el servicio, que son ya más de 15 años. No te prestan servicio los fines de semana, la conexión es inestable y lenta y para colmo llamas la noche anterior para que vengan a solucionarte los problemas a la mañana siguiente y te quedas esperándolos, vuelves a llamar y la llamada se convierte en un pulso entre la persona que atiende el teléfono y tú para que te den una solución... y la solución resulta que es que tienes que esperar a que te den cita, para lo cual tienen que llamarte... Después de insistir, comentan que van intentar solucionarlo desde central, pero que igualmente, hay que esperar a que me den cita... y mientras el perjuicio que te provocan de no poder trabajar lo sufres tú, no ellos, que cobran religiosamente su cuota, funcione o no la linea de Internet. Puede haber un servicio más nefasto e incompetente? Juzguen ustedes mismos.

Experiencia negativa: NO RECOMENDADO PARA NADA! La conexión más inestable que he conocido en mi vida.NUNCA me ha llegado estable, CON CONSTANTES CAÍDAS DE CONEXIÓN y eso que es FIBRA ÓPTICA. No ponensolución ninguna. SOLO EXIJO, POR LAS MOLESTIAS Y DAÑOS CAUSADOS, QUE SE ME DE DE BAJA DE FORMA GRATUITA INMEDIATAMENTE Y NO ESTAR ATADO A UN SERVICIO PENOSO.

Experiencia fantástica: Conexión rápida y fiable

Experiencia negativa: ES UN TRUÑO

Experiencia negativa: La línea es muy mala, a veces pasé 3 días sin poder contactarles. Me quejé al menos 20 veces en la tienda sobre la mala línea, ¡tras lo cual decidí cancelarla! Internet es rápido y bastante constante. La cobertura del teléfono móvil, lamentablemente, tampoco es de la calidad que se podría esperar. La empresa y/o la tienda también llevan meses sin estar en el lugar indicado.

Experiencia negativa: OLA

Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio, la conexión rural mas rápida que he tenido, ¡por fin puedo jugar al fifa 2018!

Experiencia fantástica: wifi rural, instalación rapida y bien hecha, el servicio cumple con lo acordado la red es estable.

Experiencia negativa: He tratado de recibir una respuesta desde 3 semanas sobre mi móvil. no puedo llamar al extranjero. Pero hasta ahora nada.............

Experiencia fantástica: Servicio técnico muy rápido, atención al cliente muy personal y eficiente.

Experiencia negativa: Contratado servicio de internet rural hace poco más de un año. Los primeros ocho meses un servicio impecable pero desde ese momento llevo seis meses en los que hay momentos en que es imposible disfrutar del servicio. Estoy harto de llamar, me confirman próximas ampliaciones que no llegan y al querer darme de baja me dicen que el mes ya esta pagado y que me espere. Los problemas vienen a partir de unas supuestas "mejoras" que han realizado, se ve que son mejoras solo para unos pocos a costa de empeorar a otros. Es la segunda compañia que pruebo y a la primera, actualmente con problemas también, no cerré las puertas para una posible vuelta pero a esta sí. Esto es el resultado de vender más de lo que se tiene y, aún así, al llamar y decirles que están sobrecargados dicen que no. Para mi es muy importante y necesario un buen servicio por temas de trabajo y ha sido imposible disfrutar de servicios online que había contratado y que he tenido que dar de baja gracias a esta empresa. Incluso alguien de su oficina me comentó que hablara con una persona en concreto porque la situación no era normal y el resultado de dicha conversación fueron promesas incumplidas a día de hoy. Así que me veo obligado a irme y me voy muy descontento, pensando que siendo empresas pequeñas tratarían mejor a sus clientes y que serían menos avariciosos. Solo espero que me permitan irme a mitad de mes y tengan la decencia de darme la parte proporcional aunque preveo que la respuesta va a ser negativa.

Experiencia positiva: Excelente relación calidad-precio, al menos en cuanto al servicio de fibra óptica, algo menos en el teléfono fijo mediante IP, se demora el proceso de portabilidad y, en ocasiones, deja de funcionar. Se percibe seriedad en la instalación de las líneas y los router empleados son de marcas reconocidas - Tplink, Huawei -. El servicio técnico es rápido. Los puntos por mejorar son la disponibilidad de factura online y que no quedan claras las tarifas por encima del bono de minutos. De forma puntual cambian la DNS/IP y ciertos servicios como HBO dejan de funcionar, llamando la reconfiguran.