Atento

Experiencia negativa: Con más de 40 años cotizados y trabajados, puedo decir, sin duda a equivocarme, que el mes que trabajé para la empresa Atento/Servinform en el servicio 012 de la Generalitat, en periodo de prueba, fue el periodo más terrible laborablemente hablando. Fui contratado para un departamento que luego no me asignaron y acabé en otro donde tenía conocimiento cero de su temática. Nos dieron una preparación muy pobre de 5 días y a continuación puestos a recibir llamadas directamente. Todo y tener la máxima puntuación de retorno/empatía de los ciudadanos/as que atendí, pasado el mes fui notificado, telefónicamente, que no había superado el periodo de prueba. Hablado con otras personas trabajadoras que recibieron el mismo trato, se podría decir (no lo confirmo) que estaría rozando el fraude que está investigando el Departamento de Trabajo. Parece increíble que la Generalitat admita contratos con empresas como estas. Aviso para posibles candidatos, pensarlo bien antes de aceptar trabajar para ellos.

Experiencia negativa: La peor empresa en la que he trabajado nunca. Si podéis, huid de ahí. Sueldos nefastos, cada mes tenía que mirar la nómina porque siempre había algún error, superiores que creen que van a heredar la empresa, una tal Lorena de recursos humanos que sirve de lo mismo que un mueble, maleducada a más no poder. ¡¡¡Tres semanas para firmar un finiquito!!! Estuve con un embarazo de riesgo y me enviaron a tribunal médico el día número 12 de baja. Los del ICAM flipaban y por suerte me dieron la razón. Despidos a gente por querer conciliar, por bajas de paternidad y un sinfín de motivos. Van con lemas de conciliación, familia, inclusión... Pero es toda una farsa. Me han pagado mal el finiquito y se niegan a darme el dinero correspondiente. LO PEOR DE LO PEOR. Me alegro que estén perdiendo servicios grandes como el 010, se merecen eso y más. ¡Hasta nunca!

Experiencia fantástica: Trabaje en esta compañía durante 7 años haciendo varias campañas . Fue una época magnífica con grandes compañeras y ambiente excepcional

Experiencia negativa: Cuando estuve trabajando con ellos que estaban en sagrera la auditora IMANE en una llamada me vino gritando faltando el respeto en una llamada amenazando tratando mal al personal, se le subió el cargo a la cabeza, luego Helena otra auditora, mintiendo en las auditorias, la pille bien pillada porque no se dio cuenta que estaba detrás de ella y empezó a murmurar, luego lo que colmó el vaso gracias a una coordinadora que dijo que dijera una frase cuya cual se la dijera al cliente y se la dije y gracias a Helena pues me despidieron, hablo del 2008 al 2010 cuando estuve en esta "perla de empresa" que no tienen respeto a las personas y sobretodo te gritan cuando estás en plena llamada para que saltes y así te auditen y te lleves un 0 y una sanción.

Experiencia negativa: No pongo menos porque no puedo, después de 2 semanas de formación para el departamento de la Generalitat de bienestar nos incorporan a trabajar, súper mal organizado todo, la formación no te la pagan a no ser que pase el periodo de prueba, una semana incorporados ya leyendo información porque no disponen de casos para que empecemos a trabajar y luego te echan sin ningún tipo de motivo y siguen realizando formaciones para ese mismo departamento. Ha sido la peor experiencia que he tenido, tenía miles de propuestas de trabajo y me dediqué a esta y nos han echo perder el tiempo de una manera insultante. Si podéis no entréis, no vale la pena.

Experiencia negativa: Soy trabajadora de Atento, es lamentable el funcionamiento de la empresa, hoy he tenido que reiniciar el programa 4 veces y sin que funcionen los programas, al final me han cambiado de sitio, he tenido que ocupar el sitio de otra persona que hoy no estaba, pero mañana no sé dónde podré sentarme, están llevándose los ordenadores y cada vez hay menos opciones para trabajar y las pocas que hay son pésimas, he llegado a mi casa muy estresada después de mi jornada.Es una vergüenza como nos tratan a los trabajadores.

Experiencia negativa: Mala experiencia. Junto a la entrevista me dieron fecha y hora para iniciar el curso de formación. Una vez allí, me dijeron que no me tenían en las listas de seleccionados y que me pusiera en contacto con los reclutadores. Tiempo después, todavía sigo esperando su respuesta. Una mala coordinación y gestión. Ya no hablar de las maneras.

Experiencia negativa: Experiencia lamentable. Hacen formación de 10 dias y no te la pagan. Echan a la gente sin motivo para no pagarles dicha formación. Mal ambiente de trabajo desorganizado por parte de los responsables. Una Mafia que se lucra con nuestros impuestos ya que presta servicio para la Generalitat de Catalunya. Si puedes huye de ahí

Experiencia negativa: Si us ve de gust que us facin perdre temps i diners, no dubteu en intentar treballar amb aquesta gent. Vergonyós.

Experiencia negativa: Vergonyós que la Generalitat subcontracti una empresa així per portar el seu servei d'atenció al ciutadà. No tenen escrúpols en fer fora a més de la meitat dels convocats per cobrir les vacants d'agent telefònic tot i haver superat l'examen. Males praxis i falta de transparència i d'humanitat, igual que al govern.

Experiencia negativa: ¡Empresa no recomendada para trabajar!

Experiencia positiva: No me han vuelto a llamar

Experiencia fantástica: Exelente instalaciones, exelente atención, tiene servicio de restaurante,

Experiencia positiva: Atento, las oficinas del sector junto a las glorias... Esperaba tener una oportunidad pero son solo oficina de empleados. Muy bien hubicado, eso es un hecho

Experiencia negativa: Mítico roll de call center, un mes de prueba y a la calle por tal de no pagar la formación (60 horas) que te prometen, una estafa.

Experiencia negativa: Permíten el acoso laboral a les trabajoderes del servicio que lleven a cabo. Nada más que añadir.

Experiencia negativa: No entiendo como una empresa puede seguir haciendo contratos vía ETT y no contratar ellos directamente

Experiencia positiva: Estuve unos meses trabajando en la empresa para una de sus campañas. El trabajo era muy bueno, con un salario competitivo y unos horarios estables. El problema fueron los compañeros de la campaña para la que trabajé, sobretodo por parte de la coordinadora Mariam, que más que trabajar, no hacía más que meterse en la vida de sus trabajadores, llegando a crear y originar tensión entre compañeros por puro aburrimiento o maldad. El otro coordinador se encargaba de muchas otras tareas mientras ella se pasaba las jornada de arriba a abajo hablando y criticando al equipo mientras vigilaba que, este, no le pillase ganduleando. Hubieron varios conflictos generados por ella y siempre acababa por perjudicar a los compañeros del equipo, tanto quienes trabajaban de manera remota como en la sala del call center. Si esta coordinadora no estuviera, el trabajo habría sido más liviano y el ambiente laboral mucho más calmado. Ah, y que decir de algunos compañeros, muchísimo más interesados en crear y generar cotilleos con la coordinadora que en sacar el trabajo hacía adelante, además de inventarse rumores sobre otras personas por, de nuevo, puro aburrimiento. Espero que nunca tengáis que cruzaros con gente como esta.

Experiencia positiva: Me dieron la oportunidad de trabajar para la Agencia de la Salud Pública. Aprendí mucho de mi experiencia allí. Toni fue un muy buen responsable. Sin embargo, me gustaría mencionar que durante mi experiencia, noté que otra coordinadora del equipo, Mariam, parecía estar más interesada en hacer amigos que en su trabajo como coordinadora y eso afectaba al ambiente laboral de todo el equipo. De todas maneras, me quedo siempre con lo positivo de esta empresa.

Experiencia negativa: Buenos dias mi gente Si te han llamado para trabajar no lo aceptes 1. Casi un mes de formacion NO se paga 2. Te cogen en un periodo cuando saben que habra muchas llamadas 3. Una vez terminado el periodo de prueba te echan sin dar explicaciones 4. Unas de las coordinadores son horribles y ni se puede hablar con ellos Gracias por su atencion. Espero que les sirva

Experiencia positiva: Trabajé un tiempo mientras estudiaba y me trataron muy bien.

Experiencia positiva: Normal

Experiencia fantástica: Excelente.!!!

Experiencia positiva: Es mi lugar de trabajo, que puedo contar ...

Experiencia fantástica: Empresa menos Top.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia

Experiencia positiva: No, hay mucha explicación en la página web

Experiencia positiva: Buen servicio aunque como en casi todos los trabajos falta personal para ser mas efectivos.

Experiencia fantástica: Muy cómodo el sitio muy tranquilo y tradicional buen te y café y un precio muy accesible

Experiencia negativa: Empresa poco seria, estafadora, es la peor empresa que he conocido

Experiencia fantástica: Trabajo ahí, así que no puedo decir nada malo

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no pueden ser 0. Des de que trabaje ahí hace 8 años hasta hoy veo que no han cambiado nada los de RRHH que son unos auténticos SINVERGUENZAS, nada resolutivos, poco empaticos, conocimiento 0 y así hasta un largo ETC. UNA VERGÜENZA.

Experiencia negativa: Me contrataron con la condición de teletrabajo y era mentira, por lo que pasé varios meses hora de ida y otra de vuelta teniendo que esperar el tren 40 minutos cada noche y llegando a casa a las 23h, exponiéndome al covid y a los delincuentes que te encuentras por el camino. Sueldo precario. Condiciones de trabajo insalubres (olor horrible a diario de alguna tubería). Recursos Humanos no existe en la oficina. La empresa te pone los peores medios de trabajo para no poder ofrecer un servicio de calidad ya que ganan dinero por las llamadas recibidas, y así los clientes llaman una y otra vez.

Experiencia negativa: Nos hacen una formación de 3 semanas. A la cual asisto con muletas porque tengo el menisco roto y estoy esperando pruebas y la posible operación. A las 3 semanas me comunican el dia de empezar a trabajar presencialmente, la cual cosa era telemática en principio. El caso es que al llegar me comunican, habiéndome desplazado hasta las oficinas, que no me pueden contratar por mi estado físico y que contacte con ellos cuando esté mejor. ¿Que clase de empresa es esta? ¿Que profesionalidad presumen? Cuando ni siquiera había ni un solo coordinador pendiente de las personas que entrábamos ese día a trabajar. Yo no les denuncio porque tristemente no tengo dinero ni medios para llevar a cabo el proceso. Pero es lamentable que , además, te dejen de contestar desde recursos humanos cuando te dicen que no te contratan por ir en muletas. Increíble.

Experiencia positiva: Muy bien

Experiencia fantástica: Muy limpio y ordenado

Experiencia negativa: Una mala experiencia. Todo empieza ya con una formación online sin remunerar (suerte porqué no nos teníamos que desplazar) de 3 semanas con mucha información. Una vez dentro nos echaron al primer mes a casi todos debido a que tenían un problema de presupuesto pero que nos comunicaron a través de una llamada que nos echaban por bajo rendimiento cuando las notas de los ciudadanos era todo lo contrario.

Experiencia negativa: Mi situación fue la siguiente: por una plataforma de trabajo me inciribi a la oferta de Administración pública (Atento). Me llamaron y me hicieron una prueba de nivel de catalán. A los días empece la formación previa a la incorporación al puesto de trabajo. El contrato laboral era de 3 meses, con 1 mes de prueba. El 18 de enero empece la formación por parte de la empresa, esta formación tuvo una duración de 3 semanas (fue online de mañanas), en horario de 10 a 16h. La formación fue no remunerada y además era selectiva. Empecemos la formación unas 25 personas, y finalicemos la formación 12 personas aproximadamente (las demás personas se fueron voluntariamente). Una vez empecemos a trabajar en las oficinas presencial, las/los coordinadoras/es (que eran quienes nos tenían que ayudar), tenian muchas mas cosas que hacer, reuniones, llamadas, y no podían estar por todo. Empece a trabajar el 16 de febrero y el 12 de marzo mientras trabajaba vino una coordinadora para decirme que fuera a un despacho que alguien al teléfono tenia que hablar conmigo. En el teléfono estaban dos responsables de recursos humanos para decirme que no había superado el mes de prueba y que me despedían. Esto mismo les paso a todas las personas que empezaron en mi mismo grupo (de formación). La nota de calidad de mis llamadas no eran bajas ni malas, no había hecho nada grabe ni mal, para que fuese motivo de no haber superado el mes de prueba.

Experiencia negativa: Se realizan trabajos. Algunos mejores que otros. Del estilo callcenter. En este punto no me voy a quejar porque no es la propia atento la que lo gestiona lo que si detesto es el personal de la empresa, descuidado, borde, los superiores se mofan de sus empleados, entre otras discriminaciones. No puedo seguir

Experiencia fantástica: Buen ambiente.

Experiencia fantástica: Trabajo aquí.

Experiencia negativa: Estafadores

Experiencia fantástica: Excelente..

Experiencia positiva: Gran empresa de telecomunicaciones

Experiencia positiva: Si conoces una consultora las conoces a todas.

Experiencia negativa: Sin ética laboral

Experiencia fantástica: Un buen lugar para trabajar

Experiencia positiva: Buen ambiente laboral pero nada más

Experiencia fantástica: Qué voy a decir... COJONUDO... (jefe que te cuido)

Experiencia negativa: Tienen a sus trabajadores sin medidas de seguridad por el virus. Ya empiezan a haber contagiados

Experiencia negativa: Es un call center explotador, ordenadores prehistóricos, convenio feudal, sillas con chinches, mucha suciedad, olor a gimanasio centenari. Un asco de lugar de trabajo. Muchas bajas por agotamiento y presión. Un miseria de Empresa.

Experiencia negativa: Me han mentido, no era un contrato de 'obra y servicio', sino uno de dos meses, el curso inicial no pagado y selectivo, con 30 trabajadores entrando y solo 10 plazas. Diferentes mentiras en 1 hora.

Experiencia negativa: Actúan como una Mafia. Son la peor empresa que he visto como Contact center, entre otras cosas se dedican a hacer perder el tiempo para no acabar solucionando absolutamente nada.

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas, 30 horas de formación no remunerada y ni siquiera se dignan a decir si empiezas o no a trabajar, simplemente dan largas. Repugnante

Experiencia negativa: La peor empresa a la que he asistido en años... desorganizados, y con una ética de trabajo basado en la mentira y la manipulación. Te forman durante 1 semana, luego te dicen que no hay plazas para el puesto e intentan hacerte otra formación de 3 semanas, total 4 semanas de formación para enseñarte cómo funciona las herramientas obsoletas que utilizan para llevar a cabo sus servicios. NO recomendable, no perdáis el tiempo con ellos.

Experiencia negativa: Una vergüenza de empresa, mi novia entro a trabajar aquí y tardé 2 meses en decirle que lo dejará y ya nos apañariamos como fuera hasta que le saliera otra cosa. Mienten hasta en las ofertas de trabajo, básicamente porque sinó no se presentaría nadie mínimamente cualificado... Una cueva de ladrones trabajando al servicio del ayuntamiento, compañías telefónicas e hidroeléctricas.

Experiencia positiva: Correctos

Experiencia positiva: Bon servei.

Experiencia fantástica: Correcto

Experiencia positiva: Una empresa,más de telemarketing

Experiencia negativa: Formación deficiente, en consecuencia, empleo deficiente.

Experiencia fantástica: Fui a esta empresa para informarme sobre lo que hacían

Experiencia negativa: Un sitio donde no se respeta al trabajador lo usan y lo desechan como si fueran cosas

Experiencia fantástica: Trabaje durante muchos años en estas oficinsd pata una gran compañia. Buenis recuerdos

Experiencia negativa: Me han llamado para la oferta de gencat. Cat vamos para teleooeradora del 012. Nos gan hecho una prueba de dicción de sordas y sonoras. Me han grabado para que yo me oyera la prueba, pronunciación perfecta lo unico los nervios y que igual ponia jutjat digo jutge rectifico u pido perdon. Prueba no superada .... No sera por la pronunciación.. Ni la diccion que me pedian... No estoy deacuerdo

Experiencia positiva: Mejorable, pero en el sector son los que mejor tratan a la gente... Como serán los demas?

Experiencia positiva: Empresa dedicada a dar servicio a otras empresas a través del telemarketing. Las oficinas están situadas en el centro comercial Glorias el cual es de fácil acceso en transporte público. Si se accede en coche particular puedes aparcar gratuitamente durante dos horas.

Experiencia fantástica: Pujar cada dia cap al cel per derivar contínuament. Un luxe si s'és bon entès.

Experiencia fantástica: Buen sitio para trabajar

Experiencia positiva: Buen lugar

Experiencia positiva: Marketing internacional

Experiencia fantástica: Un buen lugar donde trabajar

Experiencia fantástica: Todo está nuevo. Cuando llueve hay goteras.

Experiencia negativa: Si no fuera por los compañeros de trabajo te darían ganas de pegarte un tiro... Trabajé ahí casi dos años y telita la poca empatía con los trabajadores...

Experiencia negativa: No valoran ni respetan a los trabajadores. La empatia brilla por su ausencia.

Experiencia fantástica: És un centro de inserción laboral para personas con diferentes capacidades.

Experiencia fantástica: Trabajo aquí