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Experiencia negativa: Nunca he escrito una reseña spbre una empresa pero mi experiencia y el paso como candidato me ha hecho hacerlo. Le pongo 1 estrella poque me obliga a ponerlo sino ninguna. Para empezar, cuando eche el Currículum para postular a un puesto de Desarrollador Laravel me escriben un correo que en un principio todo bien: preguntas para validar mis aptitudes y actitudes. Una vez pasado la primera fase del proceso de selección me presento ante el manager y para colmo y ya tocar las pelotasme ponen una prueba técnica, y no de estas raidas y que son normales sino de las que te suelen ya mandar una vez que estas dentro, a nivel de proyecto cosas que no entiendo ni comprendo pues le pregunto acerca de las dudas antes de desarrollar para entenderlo, pero desde aquel entonces estoy esperando su respuesta ya que tenia que realizar la prueba pero aun así es un ABUSO y una FALTA DE RESPETO al candidato una prueba que es a niveles que ni te lleva 8 horas y encima lo pedian hacerla en menos de 8 horas. Y eso que entré para un nivel Junior. No me quiero ni imaginar para un Senior.

Experiencia negativa: Un desastre... Les he pagado por algo que no han cumplido. Les digo que no es necesario que me devuelvan el dinero pero que me den lo que habíamos acordado y ya ni me cogen el teléfono... Es una estafa.

Experiencia fantástica: Estamos muy felices de trabajar con esta empresa. Son profesionales, rápidos y muy valiosos. Realmente aprecio su enfoque y consejos. Siempre dispuestos a ayudar. Si tienes problemas con anuncios pagados, ellos son tu solución. ¡Gracias por todo!

Experiencia positiva: El trato por parte del equipo de RoiRoi ha sido siempre muy profesional y muy bueno.

Experiencia fantástica: Agencia profesional y cercana. Casi dos meses con ellos y nada malo que decir, el trato muy cercano, se preocupan para que las campañas funcionen bien y el trabajo que hacen es magnífico. Los resultados hasta el momento mucho mejores de lo que habríamos esperado. María muy agradable y profesional, es con quien tratamos desde un principio y estamos contentísimos!

Experiencia fantástica: 100% Recomendable. Hace casi un año que empezamos a trabajar con ellos, desde entoces las ventas de nuestra ecommerce se han incrementado notablemente. El equipo es super profesional, son super majos y se esfuerzan todo el tiempo por conseguir los objetivos. Muy contentos de los resultados obtenidos.

Experiencia negativa: Hicimos una prueba con ellos y nos proporcionaron leads de muy mala calidad, con un conversión sorprendentemente negativa del 0%, cuando con otros proveedores se sitúa en entorno al 15-20%. Se negaron a admitir la mala calidad de los leads y a reducir la CPL. Por lo que no seguimos trabajando con ellos.

Experiencia fantástica: Llevamos trabajando con ROI ROI en varias campañas desde hace tiempo, y nuestra experiencia está siendo EXCELENTE tanto en el trato personal, como en el éxito a la hora de conseguir los objetivos marcados. MUY RECOMENDABLES.

Experiencia fantástica: Contenta con el servicio. Equipo cercano. Lo que más me gusta es que han creído en nuestro proyecto y juntos hemos superado contratiempos. Hemos aprendido y nos sentimos tranquilos porque estamos en buenas manos.

Experiencia fantástica: Son super profesionales y se implican mucho con los proyectos, la verdad, estamos super contentos con el trabajo que están haciendo en publicidad en RRSS. Los recomiendo sin duda.

Experiencia fantástica: Se interesan desde el primer momento en tu empresa, aprotando ideas para mejorar. Además son muy accesibles y profesionales, es un placer trabajar con RoiRoi.

Experiencia fantástica: Han superado mis expectativas. Tras hablar con ellos les contrate y las campañas de FACEBOOK e INSTAGRAM me van genial. Totalmente recomendables!

Experiencia fantástica: UN PLACER TRABAJAR CON EL EQUIPO DE ROI ROI, TOTALMENTE RECOMENDABLES. VOLVEREMOS A VERNOS! GRACIAS!

Experiencia fantástica: Llevamos trabajando con esta agencia casi un año y no podemos estar más contentas! Son muy profesionales, rápidos y tienen un trato muy personal con nosotros, realmente nos transmiten que nuestro proyecto es también como si fuera suyo. Son muy creativos, aportan muchas ideas y alternativas y siempre están en contacto con nosotras para que podamos trabajar de modo conjunto. Y lo más importante, se ha notado mucho en nuestras ventas desde las primeras campañas. Esperamos seguir colaborando juntos mucho tiempo, son 100% recomendables.

Experiencia negativa: Creo necesario escribir una reseña ya que es importante que otros conozcan las experiencias antes de tomar decisiones. Me ha ocurrido exactamente lo mismo que se comenta por aquí. Al principio SUPER maja la chica que se encargó de la captación fue de lo más amable. Una vez contratas la cosa cambia. Lo que habían prometido se diluye y encima te acusan de "haberles entendido mal" cuando está todo por escrito y no hay lugar a confusión. Se prometen varias campañas para comprobar cuál funciona mejor cuando pero después la cosa cambia. La realidad es que bajo el presupuesto que ellos mismos recomiendan empezar solo hacen 1 campaña que además les segmentas tú en un formulario, tanto en público como en intereses como en zona geográfica . 0 esfuerzo por su parte. No te hacen sentir nada bien. Son una empresa joven que parece que le ponen ganas, pero les falta esa parte de cuidar al cliente que ya han captado. Con trabajo duro y formación seguro que lo consiguen. Por mi parte no llegué a lanzar la campaña con ellos porque para trabajar a disgusto mejor no trabajar. Seguiré buscando la mejor solución para mi negocio, solución que en esta agencia no he encontrado. Suerte.

Experiencia negativa: Igual que dicen Amanda y David en otras reseñas, es increíble cómo funcionan a la perfección en la parte de captación de cliente y venta. Al principio estábamos gratamente sorprendidos con toda la automatización de sus procesos a la hora de vender el servicio, lo que nos hizo finalmente decantarnos por esta agencia y no otra. Pero todo cambia una vez compras. La primera encargada de cuenta que llevaba nuestro caso se tomó una baja (totalmente entendible) pero sin notificarnos de nada. La segunda se tomó vacaciones sin tampoco avisar de nada, la cual cosa no nos hubiera importado (cada uno que haga sus vacaciones cuando quiera) si no fuera porque, a causa de esas vacaciones, los servicios se dejaron de prestar atrasando (más) todo el proyecto (no nos hubiera importado que otra persona la sustituyera, pero simplemente anularon el servicio diciendo “ahora ______ está de vacaciones, así que esto se hará ya la semana que viene”). Según Roiroi ha habido un problema de comunicación por ambas partes, pero nosotros hemos estado disponibles a todo lo que se ha solicitado, hemos aportado una cantidad de información inmensa y finalmente quien debe tener orden y estructura en este trabajo es la agencia, que es por ello que profesionalizamos este servicio: por que no lo podíamos asumir nosotros. Correcciones por escrito que no se aplican, anuncios puestos en marcha con faltas de ortografía y frases repetidas, días sin dar señales pese a nuestros mails… La falta de Leads y conversión la atribuyen a un bajo presupuesto. No era elevado, lo sabemos, pues nos estamos iniciando en el mundo online. Pero ha sido el mismo desde el inicio de nuestra colaboración y, en el momento de asesorarnos, no nos dijeron que no fuera a haber resultados ni nos exigieron un esfuerzo mayor… de nuevo los profesionales deberían haber sido ellos. Aquí me gustaría remarcar la frase de su web: “Sólo te ofrecemos servicios que pueden tener  impacto positivo en tu negocio”. Si el presupuesto no lo vieron adecuado, quizás no deberían haber brindado el servicio. Teniendo en cuenta que de las 9 reseñas que hay somos ya 3 los que coincidimos en que el servicio post venta deja mucho que desear y que al menos una de las reseñas de 5 estrellas es de un trabajador de la agencia, quizás no somos nosotros los locos… Es una pena, teníamos muchas ilusiones con esta colaboración.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la decisión de comenzar a trabajar con ROIROI. Representan todo lo bueno que a nuestro entender tiene que tener una agencia: un equipo cercano, encantador, muy profesional y con mucho conocimiento en su área. Te da mucha tranquilidad porque sabes que tu presupuesto está en buenas manos. Garantizamos que hacen honor a su nombre y no descansan en pos de maximizar el retorno de tus campañas. Es genial porque, aunque seas un cliente "pequeño", no escatiman en esfuerzo y sugerencias para que subas como la espuma, no son conformistas y esa energía se impregna en todo lo que hacen. En dos palabras, ¡UN DIEZ!

Experiencia negativa: No me gusta hacer reseñas, pero no recomiendo esta agencia. Lo peor de lo peor. Para captarme o que pagara, fueron mil llamadas e emails. Para prestar el servicio, ya no han sido tan rápidos y además me han eliminado 1 servicio de 2 que me incluía la cuota, de forma completamente unilateral y sin tener en cuenta mi opinión (a pesar de tenerlo contratado). Además, hasta en 4 ocasiones les he tenido que repetir mis instrucciones, que han sido siempre por email y quedaban escritas, pero creo que no lo han leído ni una vez. Sólo mes y medio con ellos y no he sentido atención personalizada ni nada. demasiado automatizado todo y poca atención personal. Además de sentir que he trabajado para ellos escribiendo tantos emails, subiendo archivos y proporcionando tanta información, que creo que ni han leído. El 1º pago no sé para que fue, el 2º me lo han exigido por anticipado y hasta la saciedad, sin haber prestado el servicio y por tardar en hacer el pago (4 días de trabajo efectivo de roiroi), han cancelado mi suscripción accediendo a mi cuenta de facebook y borrando todo sin mi consentimiento dejándome colgada al principio de la campaña con los consiguientes gastos y para nada. Las imágenes y los textos simples, copiando mis ideas por lo que tampoco siento que se lo hayan trabajado mucho. Como yo trate así a mis clientes, me quedo sola. Una decepción total, gestión nefasta y profesionalidad nula. Respuesta a ROIROI: pues entonces deberíais revisar las condiciones pues yo tenía contratados 2 servicios y me anulasteis uno bilateralmente y sin mi consentimiento, por tanto el 1er incumplimiento es vuestro. A mayor abundamiento, nunca me he negado a pagar, sino que lo he retrasado 4 días pues me parece el colmo que tenga que pagar por adelantado sin que me hayáis prestado el servicio. Es más, el 1º pago que os he hecho ha sido con 2 meses x anticipado. Quid pro quo. Ni loca vuelvo con vosotros, como he comentado, si trato así a mis clientes me quedo sola.

Experiencia negativa: Un servicio pésimo. Trabajan a fuerza de plantillas de mala calidad, cero creativos y para peor cuando reclamas te ladran y no te vuelven a responder las llamadas. Cuando te atienden al principio son de lo más amables pero luego que pagas se termina la amabilidad. Me dieron varios servicios y tuve que mandar a repetir todo con otra agencia. Lamentable.