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  • Viernes: 9h-14h, 15h-18h
  • Sábado: (closed)

Nuestro comentario desde MarketingDitigalWeb.es sobre Refuel Parts:

Refuel Parts es una empresa dedicada a ofrecer piezas y accesorios para vehículos, destacándose por su excelente atención al cliente y productos de alta calidad. Muchos clientes han elogiado la rapidez en el envío de sus pedidos y la amabilidad de su personal. La experiencia de compra suele ser positiva, con atención personalizada que ayuda a resolver dudas y orienta adecuadamente en la selección de productos.

Entre los aspectos más valorados se encuentran:

  • Calidad de los productos: Los usuarios destacan los acabados y materiales de los productos adquiridos.
  • Trato al cliente excepcional: Se menciona constantemente la amabilidad y profesionalismo del equipo que atiende a los clientes.
  • Respuestas rápidas a las consultas y asistencia efectiva en la resolución de problemas.

A pesar de las numerosas reseñas positivas, algunos usuarios han señalado inconvenientes relacionados con la logística y tiempos de espera, así como problemas de comunicación. En ocasiones, los envíos han tardado más de lo prometido, lo que ha llevado a la insatisfacción de algunos clientes.

En general, Refuel Parts es altamente recomendada por quienes valoran un trato cercano y atención eficaz, a pesar de la necesidad de mejorar ciertos procesos internos. ¡Una excelente opción para quienes buscan calidad y servicio en el ámbito automotriz!

Refuel Parts: Opiniones

3.6/5 (42 Opiniones)
Darius Cuc 1 year ago

Experiencia negativa: Son unos timadores no os recomiendo para nada comprar pone q vale para tu coche y es un universal como otro cualquiera y pone q tarda 24 48 horas no pidáis si queréis q llegue lo q pone q pedís

jaime 05 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente y productos de mucha calidad! Lo recomiendo al máximo

Jesus Martin 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy contento con los productos adquiridos llegaron antes de lo esperado, el trato fue excelente

Iker Moreno 1 year ago

Experiencia positiva: Llevo dos semanas intentado contactar para comprar una pieza que no tenía claro si me valía. La pedí por qué no me contestaban y ahora llevo 1 semana esperando cuando ponía de 24/48 horas y tampoco contestan para saber cuándo me llegará.

Mawe 1980 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales y atención al cliente excelente.

Manuel acuña 1 year ago

Experiencia negativa: Tardó una semana en llegar (ponía entrega en 24-48h), el paquete venía fatal embalado y encima se equivocaron con una pieza. Tuve que estar otra semana detrás de ellos para que la descambiaran. La solución ha sido descambiarme la pieza por una de aliexpress que se puede comprar por menos de la mitad. Elegí la tienda por comprar algo de calidad y al final muchos productos del catálogo son chinorros a precio de oro.

Sergio Rodriguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomendadisimo!! Trato inmejorable, calidades premium y una atención al cliente de 10! Mil gracias

jordi sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato genial y perfecto, siempre atentos al cliente y ayudandolo en todo lo posible, muy buena experiencia por mi parte

Furi Ruiz 1 year ago

Experiencia fantástica: Un profesional de los pies a la cabeza, este señor me a ayudado mucho mucho! A parte de comprar infinidad de productos, siempre todo perfecto siempre ha estado pendiente de todo, de echo he tenido problemas yo con mi coche por otro lado y el la verdad que se preocupó de mí en todo momento y a todas horas!!Me buscó la solución y hasta que no estuvo bien no paro . No le pongo más estrellas por qué no me deja, pero 5 son pocas para lo bien que se portó ! Gracias por todo!!

Javier Serrano Gallardo 1 year ago

Experiencia fantástica: Trato brutal, stock de piezas increíble, atención al cliente muy muy buena. Sin duda para repetir en un futuro

Jordan Margett 1 year ago

Experiencia fantástica: Definitivamente me tengo que coger 2 minutos para agradecer por aquí el trato tan bueno que he recibido por parte de Carmen, profesional de 10 y súper cercana en todo momento. Cualquier duda cualquier molestia ahí ha estado con una sonrisa para atenderme, espero que se le reconozca su esfuerzo y dedicación ya que pocas veces se encuentra a alguien así. MUCHAS GRACIAS!!

Nelson Javier Quintana Marrero 1 year ago

Experiencia fantástica: Encantado con ReFuel Parts! Buenos precios, gran atención al cliente y muy rápidos con los envíos a Canarias

Alvaro 1 year ago

Experiencia fantástica: He hecho varios pedidos en esta tienda y estoy encantado con cada uno de ellos , así como del trato con el que se han dirigido a mí solucionando cualquier duda que pude tener. Trato inmejorable y sin duda volveré a repetir más veces. Gracias, un verdadero placer.

Aitor Llamas 1 year ago

Experiencia negativa: Compré un difusor Maxton para mi Golf, supuestamente el día que me tenía que llegar, recibo una llamada de una comercial para informarme de que el difusor aún no ha salido de sus almacenes porque el único que tienen es el de exposición y no tienen la tornillería que viene de fábrica (cuando lo he recibido el embalaje tampoco es el original). Me ofrece o pedir uno nuevo a fábrica (6 semanas), cancelar pedido o abonarme 10€ por las molestias, opto por esta última opción (no sin antes tener que recordarles el ingreso de esos 10€ en dos ocasiones). Sinceramente no volveré a comprar aquí, y si os lanzáis a hacerlo, os recomiendo aseguraros primero de lo que compráis en esta tienda para evitar desagradables sorpresas.

Adan Moreno Miralles 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la compra del escape unos acabados espectaculares soldaduras perfectas

HéctoRacing 1 year ago

Experiencia negativa: Compré colectores y línea de escapes para un BMW 330i e46 y no los puedo dejar instalados por qué están mal referenciados.Llamo y no responden ,no envían un transportista a recoger el producto y no quieren hacer la devolución 100% "integra" que por "ley" están obligados.Por no hablar de la mano de obra de montar y desmontar dicho producto....Después de 15 días de excusas me veo obligado a denunciarlos a la oficina del consumidor.Mala experiencia con esta empresa y no la recomiendo para nada.

Gonzalo Herrera 1 year ago

Experiencia fantástica: La verdad que creo que son los mejores en lo suyo y se preocupan por serlo puede que no tengan lo que buscas pero te lo consiguen. Puedo decir que he sido muy pesado y solo he recibido buen trato de su parte siempre atentos contestando en el dia un diez de experiencia muchas gracias a todo el equipo de la tienda online

Remi Perez Merino 1 year ago

Experiencia negativa: Todavia despues de 2 meses casi sigo esperando que me den presupuesto para un embrague y encima dandome largas de esta semana te lo pasamos etc si tienes mucho trabajo o andas en los coches mas que en la tienda deberias o poner alguien competente que te atienda a la gente y no de largas y esperas pareceis los reyes cuesta dar con vosotros

IRENE DOT VILLENA 2 years ago

Experiencia negativa: No aconsejo ya que no son nada profesionales

Maria Dolores Villena Sanchez 2 years ago

Experiencia negativa: Muy poco profesionales

destroy 888 2 years ago

Experiencia fantástica: Unos máquinas, trabajan super bien con todo lujo de detalles, muy amables y saben lo que hacen, muy profesionales, y un trabajado super bien realizado, no dudaré en hacerle más cositas al coche con ellos

arnau arbat 2 years ago

Experiencia negativa: Lamentable servicio, te dicen que te hacen una cosa con un precio, y te hacen otra que a ellos les sale mucho mas barato y de mala manera. Ya ni hablar de el servicio post venta

Antonio Valls 2 years ago

Experiencia negativa: Muy mal, por un problema de tracción me cambiaron amortiguadores, y como seguía el problema me dijeron que pagase los amortiguadores y llevase el coche a otro sitio a reparar por qué ellos no lo sabían reparar

Jaume Marti Mestres 2 years ago

Experiencia negativa: Mal sitio para cambiar los tubos de escape dicen que hacen una cosa y te hacen otra. No volvere nunca mas y los voy a denunciar al consumidor por fraude de servicio

Abl 16v 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy contento,hice varios pedidos y todos muy rápido y muy buen precio. Y una atención inmejorable,gracias

BMW M2 2 years ago

Experiencia negativa: No hacen caso a posibles clientes de verdad interesados en algún producto a través del wassap que según ponen esta para atender también. No hay seriedad.

jaime jimenez garcia 2 years ago

Experiencia fantástica: Trabajo excelente! Muy profesionales, he quedado muy contento con el escape!

Gerard Ribas 2 years ago

Experiencia negativa: Una mala experiencia y poco profesionales.

albano romano 2 years ago

Experiencia negativa: Dripcala , organizan unas tandas en la que te cobran 15€ por entrar a ver , supuestamente con foodtrucks que no los hay , 4 coches de drift y una expo en la que dejan entrar cualquier truño, algunos coches muy gordos pero otros que se caen a pedazos., bastante ambiente de la zona de grip eso si. un poco decepcio el evento para ir de publico...

Alexhia Be 2 years ago

Experiencia fantástica: Pues que decir, que no puedo estar más que satisfecho y contento. Después de estar con un par de problemas desde hace casi dos años en mi RC, Karly ha dado con el problema y la solución. Una atención de todo el equipo super cercana, amable y dando las máximas facilidades posibles. Tanto Gerard con los presupuestos y las citas, cómo Karly con la reparación, y lo más importante para mí, enseñándote y explicándote los fallos/averías de una forma clara y recomendando la mejor solución. Buscaba auténticos profesionales para el chiquitín, y no he podido estar más acertado en confiar en ellos. Muchísimas gracias, sabéis que nos volveremos a ver para otras cosillas pendientes

Frn 2 years ago

Experiencia fantástica: Que decir del pedazo de equipo que tenéis, he tenido un problema con un pedido y me lo han solucionado en el instante. Más gente así de profesionales necesitamos. Repetiré con vosotros sin ninguna duda.

Sigmanima 2 years ago

Experiencia fantástica: Trato perfecto. Inclusive después de pagar unos neumáticos, al no estar en Stock, me obsequiaron con unos muy parecidos donde al ser más caros, ellos acarrearon con la diferencia de precio.

jokin sudupe 2 years ago

Experiencia fantástica: Deverdad un equipo muy profesional,desde el primer momento que me puse en contacto con ellos me han tratado de 10 ,a demas te intentan aconsejar segun las preferencias que tengas 100% recomendable

Joan honrubia llacer 2 years ago

Experiencia fantástica: Productos top a buen precio, pero sobretodo un equipo que es la ostia! Encantado con la atención al cliente.

Jose Rivas Vieitez 2 years ago

Experiencia fantástica: Eh comprado sus tacos motor para un E46 y me han resuelto el.problema muchas gracias y un trato personalizado me encanta ese sitio

David Pardo 2 years ago

Experiencia fantástica: Experiencia 100% recomendable. Buena atención al cliente y mano de obra de calidad! Instalación de tubo de escape doble homologado.

Adrián Castro 2 years ago

Experiencia negativa: Consigues que te responda el teléfono antes el mismísimo Papa que Refuel. Llamada telefónica, correo electrónico, whatsap.. Necesitaba ayuda con unos latiguillos, al no tener respuesta y buscar en otro lado encontré bananadrift que me asesoraron en el momento, y que por cierto, son más baratos siendo la misma calidad. Un saludo

Andrei Mourullo Perez 2 years ago

Experiencia fantástica: Contacte con Refuel vía Instagram y WhatsApp, en todo momento me han atendido súper bien y rápido. Han respondido a todas mis dudas y preguntas, a pesar de que en muchas decisiones era muy indeciso en ningún momento me dieron la espalda ni se “cansaron de mis dudas”, es más en todo momento me aconsejaban y recomendaban varias soluciones, ajustando precios y productos. Contacte con ellos para una “emergencia” un cambio de Sondas Lambda y un sensor en mal estado, en el momento me consiguieron material de un día para otro y me hicieron un hueco libre para llevarles el coche el mismo día para realizar la sustitución de ellas. A pesar de que plegaron más tarde de su hora porque estaban liados con mi coche, de ir sin cita previa y el favor general que me han hecho, en todo momento me atendieron bien y lo más importante hicieron correctamente su trabajo y dentro de los plazos. Así que ni más ni menos que gracias por el servicio y atención prestados a todo el trabajo hecho a TODO EL EQUIPO REFUEL! ¡Es un placer entrar en su pedazo de tienda física, PRECIOSA! Muchas GRACIAS equipo Refuel!

Roberto Navas López 3 years ago

Experiencia fantástica: Experiencia de 10!!!!!. He llevado mi e92 para un cambio de aceite motor filtro de aceite y aceites de caja de cambios y diferencial y el comportamiento del coche ha cambiado radicalmente. Atención al cliente de 10

Marcel Suñe 3 years ago

Experiencia fantástica: Gran equipo! Todo lo que les pedía, me lo encontraban, gracias a ellos puedo terminar mi proyecto del MG ZR 160, el Chikipark para niños grandes!

Automóviles Muñoz hermanos 3 years ago

Experiencia negativa: NADA RECOMENDABLE!!! Me puse en contacto con ellos para comprarles unas bujías para mi Ford Mustang, me pidieron ficha técnica y (me cobraron 240€). A la hora de recibir dichas bujías en casa y una vez montadas en el coche notamos rápidamente que el motor no va bien y por lo tanto NO VALEN NO SIRVEN!!!. Me pongo en contacto con ellos y la Respuesta de esta empresa es: Que al haber sido montadas no se pueden devolver ni descambiar. Nada profesionales, no os aconsejo hacer nada con esta empresa.

Antonio Martinez 3 years ago

Experiencia fantástica: Mi atención por parte del equipo, especialmente Karly y Carlos fue genial, me puede en contacto para solicitar presupuesto de unas suspensiones y otros componentes, dudas y demás y la atención maravillosa. Me han sabido aconsejar de maravilla, han sabido encontrar buenos precios, han resuelto dudas, recomendación de componentes y opiniones sinceras sobre cómo encaminar el proyecto del coche. La ayuda de Karly fué el top ya que consiguió hilar todo a la perfección y encontrar unos precios sorprendentes. Espero pronto poder reunir lo necesario para comprar las piezas presupuestadas. Estoy a la espera de que llegue el momento de hacerlo. Totalmente recomendable, al menos por la atención recibida, cuando llegue el momento de montar las piezas, seguro que vale la pena hacer los 300km que tengo que hacer para que me lo monté el equipo.

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