BeJao

Experiencia negativa: Un timo de empresa. Renuevan y cargan en la tarjeta sin poder cancelar la inscripción antes ni aceptan el desestimiento del servicio según el punto 10.1 de sus condiciones generales. Guardan todos los datos de la tarjeta. Podéis ver que le ha ocurrido a más gente en la OCU. Se desentienden y hasta en las condiciones suyas dicen que pasan de consumo etc. NO RECOMENDADO. Os animo a que denuncies como he hecho yo ante Consumidores y vayáis al banco (estoy ya con ello) y visto que es generalizado dan ganas de denunciar el fraude.

Experiencia negativa: ESTAFA . Como a otros tantos , me han cobrado la suscripción anual cuando estaba cancelada por mi parte MESES ANTES . Y me dicen que poco más por “cortesía “ me ofrecen devolverme el 50% . Habéis cobrado por un servicio NO AUTORIZADO , y me vais a devolver el 100% .

Experiencia negativa: Me han cobrado sin suscribirme y no sé dónde puedo reclamar el dinero

Experiencia negativa: Confirmo las recientes críticas. Personalmente ni el programa ni la aplicación me gustaron así que no lo usé. Después de un año se hizo automáticamente la renovación de la suscripción. Ese mismo día solicite el reembolso del pago usando el derecho de desistimiento y como escriben otros usuarios, no han devuelto el importe. Si el programa no es bueno y se les va los clientes, tienen que mantener ingresos por nada..esa es la impresión que dan. Animo que se vayan a consumo y todos peleemos por derechos justos.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido horrible!!! Contrate un asesoramiento a traves de @deliciusmartha en Instagram por 3 meses pero lo que en realidad compre fue una suscripcion indefinida con @bejao.fit . Despues de muchos mails y post en instagram explicando mi caso, ha sido bajarme la app y cancelarlo desde ahi! Cuidado por favor!!!

Experiencia negativa: GANAR DINERO A COSTA DE OTROS.. Me ha pasado lo mismo que a Lídia, la diferencia es que anulé el mismo día de la renovación porque no avisan.. tienes que acordarte durante un año de la fecha de la renovación. La solución que dan es devolverme el 50% y continuar este año con la app.. o sea, si cancelo suscripción será por algo.. no para te permitas el lujo de elegir por mi.. que continúe usando la App, si es que no voy ha hacerlo..tú lo has elegido.. Señores busquen otra app donde asuman responsabilidades.

Experiencia negativa: T I M A D O R E S La app es la más genérica que vas a encontrar en cuanto a dietas y ejercicios. En absoluto es personalizada como publicitan y en absoluto cubren mis necesidades. De hecho, en más de una ocasión han incluido recetas con alimentos que ya especifiqué que no comía. Por otro lado, cancelamos el plan anual poco después de comprarlo, porque no nos convencía y, para nuestra sorpresa, nos lo han vuelto a cobrar. Después de una queja a atención al cliente nos ofrecen el 50% de lo que se han cobrado y "nos permiten" continuar este mes en la app. Sus palabras han sido que no suelen hacerlo pero, de forma extraordinaria, nos lo permiten. Leyendo los comentarios veo que incluso esto es algo que pasa a menudo y su solución "extraordinaria" es bastante genérica. No quiero el 50%, quiero todo lo que he pagado. Claramente cuando se hacen este tipo de chanchullos para ganar dinero es porque los clientes no repiten con vosotros.

Experiencia negativa: No voy a opinar de las dietas o entrenamientos porque es algo subjetivo, aunque tampoco me ha gustado nada. Opinaré sobre algo objetivo como es la falta de transparencia y honradez. Cuando contratas el servicio siempre te lo venden como un plan anual, en ningún sitio mencionan que sea una suscripción, como tampoco lo hace el influencer que lo promociona, y que se ofrece a explicarte todos los detalles por privado menos ese. Lo descubres si te pones a leer los términos y condiciones de la app, que seamos sinceros, la mayoría nunca se lee y de eso se aprovechan. Cuando el año pasa y sin avisarte ni por mail ni por app te vuelven a cobrar, y cuando les recriminas que no han avisado te dicen que Netflix tampoco avisa. Claro, la diferencia es que eso es un servicio mensual y esto anual, y cualquier suscripción anual siempre avisa con tiempo de que se va a renovar, véase por ejemplo Amazon, que además siempre te deja unos días de margen para cancelar y reembolsarte sin pedir explicaciones. Aquí solo te dicen que tenías que haberlo hecho antes y que una vez cobrado no te van a devolver nada, aunque haga meses que no entras en la app y no quieras el servicio, ni siquiera se ofrecen a cobrar la parte proporcional de un mes. Señores si tanto les ofenden las malas reseñas no tienen más que ser más honrados y avisar a la gente con tiempo suficiente para que cancele, es muy sencillo. Pero supongo que les sale mucho más rentable seguir cobrando sibilinamente y luego venir a hacerse los ofendidos. P.d. yo conseguí que me hiciesen un reembolso después de pelearlo, no dejéis de insistir

Experiencia negativa: Yo quise aplicar el derecho de desistimiento cuando vi que no era lo que se prometía y se rieron en mi cara. Me he pasado todo el año sin usarla porque realmente el menú no es personalizado ni se ajusta a lo que buscas. Muy malas contestaciones por parte del personal. Ahora, antes de que se renueve la suscripción y se vuelva a cobrar, me veo en la tesitura de tener que pedir que me den de baja, porque claro, ni te avisan, ni tienes un botón para hacerlo automáticamente. Así, si te despistas, tienen un nuevo año de suscripción ya cobrado. La aplicación no merece la pena.

Experiencia negativa: Me habéis hecho un cobro NO autorizado sin tener la App ni contenido. Exijo devolución de mi dinero, o inicio una denuncia

Experiencia fantástica: Es una aplicación súper completa, la dieta es personal siempre a tu gusto y te ayudan en todo lo que necesitas. Los entrenes me encantan y tienes muchiiiiiisimos para hacer. Llevo casi dos años y seguiré porque me encanta.

Experiencia negativa: Lamentable el servicio al cliente, he pedido cancelacion de la prorroga en el mismo dia del pago, y ahora me dicen que solo me devuelven el 50%, cuando no he utilizado la app para nada, entiendo que me cobren si la hubiese utilizado, cuando no ha sido el caso, es una app, no una comida que haya comido y despues no quiera pagar. Pido una solucion al equipo de RRSS ya que con el de la app, no me entiende. Pido el reembolso del 100% que se me ha debitado y que por ley tengo derecho a desistimiento. Gracias

Experiencia negativa: Me apunté dos veces al plan anual a través de una cuenta de instagran,pero no me sirvió para nada.Una vez al mes te envían un menú que se supone que es personalizado pero sin ninguna recomendación. Incluye un grupo de telegram (tribu) que según la publicidad,tiene contenido exclusivo y motivación,pero solo es un grupo en que la gente habla de lo que le apetece.Alguna vez hicieron retos y directos sobre alimentación y ejercicio,pero hace meses que no participa ningún responsable del grupo o la aplicación.

Experiencia negativa: Vine a ver los comentarios para ver si contrataba los servicios de esta aplicacion , pero me parece muy horrible manera en la que contestan ! Tienen que contratar a otra persona porque es una falta de respeto a sus clientes. Quede impactada de lo sin respeto que son chicos. Y por ese motivo no quiero pagar para que me insulten si es que algo pasa.

Experiencia negativa: Horrible el plan de alimentación, no se ajusta para nada a las necesidades ni a las alergias ni intolerancias, menuda pérdida de dinero

Experiencia negativa: Evita está app si de verdad eres exigente con tu cuerpo. No dan lo que publicitan... Dietas prediseñadas, con algunas que los ingredientes ni casan... Te dicen que la adaptan 100% y es mentira, en cuanto empiezas a pedir cosas coherentes pero que sus "dietistas" no saben hacer. Te tiran de la app, como me hicieron a mí(aunque al menos me devolvieron el dinero, que menos). Los entrenos decentes. Lo mejor que tiene la app. Solo les importa el dinero. Con las recetas que tienen, van tirando y al menos problema. Te dicen que el problema lo tienes tú... (Edito tras su respuesta.) No he insultado a nadie. No inventen. Lo único que dije que no tenían vergüenza ni empatía. Eso no es insultar. Y no me dijeron que eso no era el servicio contratado. Directamente han procedido al reembolso sin más explicación de que me hacían el reembolso y sin previo aviso ni nada. Son de lo peor en cuanto a trato al cliente. Y si, si no cumplen con lo que publicitan y por lo que pago, creo que es lógico que lo solicite. Otra cosa es que ustedes no sean capaces de ofrecerlo o no quieran. Y son tan incompetentes, que por no cambiar dos recetas, deciden anular todo. Lo dicho, no son una app para lo que publicitan. Solo quieren que te suscribas y te dan las cosas prediseñadas. No vale la pena. Solo tienen que ver lo déspotas que son al contestar. Saludos

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con el plan de alimentación. He tirado el dinero, confíe en ellos y llevo en déficit más de 3 meses con una cantidad de calorías muy muy bajas. Lo peor que si no entiendes del tema es un descontrol para ti cuerpo ya que ahora quiero comer en condiciones y me cuesta por qué me he acostumbrado a la cantidad irrisoria de comida que me pusieron. Si quieres un buen plan te recomiendo ir a un nutricionista que estudie bien tú caso y te haga un seguimiento... Aquí ni plan personalizado ni seguimiento. Les das feedback y no sirve de nada...Muy mal la verdad...

Experiencia negativa: Nefasto. Dinero tirado a la basura. Ojalá hubiéramos mirado las reseñas antes de pagar nada. Los planes no son personalizados, lo hacen todo a lo loco, la mayoría de recetas son ingredientes sueltos que no hay forma de ligar o que no son comestibles una vez sigues las instrucciones... todo parece muy guay básicamente porque la foto que te ponen de la receta no es de ese plato, a menudo lleva ingredientes que la receta no lleva. Preguntan si tienes complicaciones de salud, pero luego no lo tienen en cuenta. Te piden opinión, pero no responden ni la ponen en cuenta, es sólo un email automático para que si la opinión es positiva, creas que te atienden. Simplemente tienen una serie de contenidos limitados plantilla, y se agrupan automáticamente según lo que escojas en el checklist. PD: Gracias por la respuesta, aunque sepamos que no es así y hayáis tenido que hacer hincapié en lo menos importante (la foto). Al final es un negocio y comprendo que hay que vender a toda costa. Afortunadamente tomé la decisión correcta y busqué una nutricionista profesional y con nociones de cocina.

Experiencia fantástica: App súper fácil de usar, tienes toda clase de entrenos para casa y gym. Tienen un equipo detrás impresionante. Te resuelven cualquier duda y siempre se amoldan a tus necesidades.

Experiencia negativa: Sabe alguien como darse de.baja en la.suscripcion