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Muchas gracias Daniela. Un placer atenderte. Saludos.

Muchas gracias Marga.

Hola Claudia.Discúlpanos por atenderte fuera de horario (cerramos a las 18,00 todos los días como pone el cartel de la puerta), y por cobrarte por el servicio. Discúlpanos también por tu propia ignorancia, por no saber, al mirar en tu propio móvil que no tienes cobertura e intentar el envío una vez tras otra, hasta que amablemente te hemos sugerido que quizás deberías salir al exterior. Mea culpa. Y discúlpanos una vez más por el hecho de que no hayas visto un cartel tamaño folio, pegadito al mostrador a la altura de tus ojos, desde el año 2019, (lástima que no se puedan añadir fotos), en el cual se señala que para IMPRESIÓN desde dispositivos, el precio mínimo es de 1,00€, de modo que puedas elegir hacer la impresión o no... Y ya por último gracias por explicarnos y decirnos lo que podemos o debemos hacer en nuestro trabajo. En efecto no vivimos de las fotocopias desde hace muchos años y mantenemos el servicio sobre todo para la gente más mayor del barrio, que no tiene otra opción para hacerlas. Y también para personajes como tú, con tan poca empatía con quienes trabajamos, y a quien a pesar de tus deficiencias, mal humor y resentimiento, procuramos atender. Créeme, hay otras maneras de tratar el dolor y la rabia sin intentar hacer daño con reseñas negativas a quienes trabajamos para ganarnos la vida.Que pases un buen día, si es que la amargura te lo permite.

Muchas gracias Leire. Un placer atenderte. Saludos.

Muchas gracias Ekaitz. Un abrazo. :-)

Muchas gracias Jokin.

Hola Marta, disculpa que tardemos en contestar, pero priorizamos la atención a nuestros clientes, incluso antes que responder a Haters como tú. Vemos que has dedicado mucho tiempo a tratar de desacreditarnos de forma anónima, y todo porque no te hemos atendido antes de la hora de apertura. Dices que "sólo" eran cuatro minutos antes de la hora de apertura. Y si fuera cierto, y sólo fueran cuatro minutos, es sorprendente que no los pudieras esperar. No te preocupes, te entendemos. Sois un pequeño grupo de personas, muy pequeño, que por alguna razón no acepta que quienes trabajamos tras un mostrador o la barra de un bar, también tenemos vida, y por lo tanto un horario de trabajo. Pensáis que estamos a vuestra disposición siempre que queráis y a cualquier hora. Es muy esclarecedora tu parrafada, no para criticar una mala acción o un mal servicio, sino para tratar de denigrar el trabajo de quienes no se han supeditado a tus caprichos y berrinche, ni a quienes de forma coloquial, te han tratado de explicar los cambios que en los últimos años ha habido en determinados sectores, como en el de las fotocopias, actividad que por ello mucha gente ha dejado de ejercer. Nosotros, como te explicamos, SÓLO las seguimos ofreciendo debido a que hay personas que no tienen en casa impresora, como tiene la mayoría. Y sobre todo lo mantenemos por la gente más mayor... y por la gente como tú, que en un momento dado, pueda tener esa necesidad. Y por otro lado buen intento el de hacer creer que nosotros nos hacemos la "víctima", ¿estas segura de quienes se presentan como víctimas somos nosotros? Y ya para acabar, te queremos pedir públicamente perdón por cobrarte el servicio. De mayores nos gustaría ser tan magnánimos como tú, que seguramente en tu trabajo, si es que trabajas, no cobras y lo realizas de forma altruista. Que pases un buen día, pero por favor, la próxima vez vete a desahogarte y a dar la lata a otro sitio.

Muchas gracias Eugenia. Procuramos hacerlo siempre lo mejor posible: con rapidez, con buena calidad y a los mejores precios. Vuestra satisfacción es nuestro mejor premio. Saludos. :-)

Estimada Olga, lamento que sigas sin entenderlo, lo lamento de verdad. Hace años que casi tido el mundo tiene su impresora en casa, y nuestros clientes tradicionales de volumen, como empresas y colegios, se pasaron a los formatos digitales, por lo que la mayoría de Copisterías han tenido, o que reciclarse, o cerrar. Comprar maquinaria de muchos miles de euros para hacer de vez en cuando una fotocopia de un DNI, o unas escrituras no es rentable para nadie. Y para nosotros tampoco desde hace años. Como se indica en los carteles que tenemos en nuestra tienda, mantenemos el servicio, como eso, como una servicio, no como negocio, pues en realidad nos quita tiempo para hacer los trabajos que nos permiten seguir abiertos y nos dan de comer. Mantenemos el servico sobre todo para personas mayores, que no tienen otra opción, o para personas con pocas psibilidaes de hacer sus copias de otro modo. Sólo pedimos a cambio que los documentos nos los traigan preparados, sin grapas, etc., de modo que tengamos que dedicarle el menor tiempo posible. En tu caso, además de explicártelo pacientemente, te recriminamos que no trajeras nada preparado y nos fueras dando las hojas a mdida que con mucha tranquilidad las ibas buscando. Te reciminamos tu actitud exigente, y soberbia, como si fueramos tus sirvientes o algo parecido por el hecho de ser trabajadores al público. Y de todos modos, como reconoces, te hicimos el trabajo. No con desgana, si no dolidos por tu actitud. Lamentamos de verdad que sigas sin entenderlo y además trates de hacer daño falseando la realidad. Que tengas un buen año, pero dentro de lo posible, lejos de nosotros. Un saludo.

Muchas gracias por tu valoración Sonia.

Muchas gracias Jorge. Lo intentamos. :-)

Un placer Alexia. Saludos. :-)

Muchas gracias Javi. Lo que es una verdadera suerte es tener vecinos como tú.

Gracias Melissa, un placer. :-)

Muchas gracias por tu valoración Juanjo. Viniendo de un artista como tu, es un lujo. Un abrazo.

Muchas gracias Iñaki. Todos los comentarios son buenos, pero si además vienen de un maestro del detalle como tú, duplica la satisfacción. Un abrazo.

Muchas gracias por tu valoración. Aunque hubo un pequeño despiste, al final todo salió bien. Buen viaje. :-)

Hola, no sabemos muy bien a qué trabajo te refieres, pues con el nombre que firmas la reseña no hemos hecho ninguno, así que no podemos saber a qué trabajo te refieres. Agradecemos tus consejos en cuanto a las marcas con las que debemos trabajar. Te podemos decir que las dos marcas que mencionas, llevamos trabajando con ellas más de 30 años, cuando fuimos los primeros que en Bizkaia empezamos a personalizar prendas desde una unidad. Son dos, de las 15 marcas textiles con las que trabajamos habitualmente, tanto en camisetas, como en polos, sudaderas, chalecos, prendas de bebés y niños, etc.. Pero de todos modos, insistimos, gracias por la reseña. Un saludo.

Gracias Iñaki. Intentaremos seguir dando un buen servicio y productos de buena calidad en las mejores condiciones. Saludos.

Muchas gracias por tu valoración Fernando. Un saludo.

Estimado Jaume Barrera Belloch. Lamento de verás encontrarme con gente como tú, que sin asumir sus propios errores va echándolos sobre los demás, con la intención además de hacer daño. Viniste a imprimir una queja, y de paso ya pones otra injusta contra nosotros. Parece que te gusta enredar con la gente que te vas encontrando. Y además amenazando en unos casos e insultando en otros. Nuestro trabajo se cobra, lamento mucho que no te guste pero tenemos la costumbre de comer todos los días. Si en lugar de hacer elucubraciones, y mirarte tanto el ombligo, te hubieras fijado, a medio metro de donde te hemos atendido, hay un cartel donde se especifica que el precio mínimo por impresión es de 1 euro. Da igual que sean una hoja o varias, pues para nosotros lo engorroso es pinchar tu pendrive, esperar que se reconozca, buscar tus archivos, disponer del programa adecuado para abrirlo y luego imprimirlo. Es fácil de entender que no es lo mismo que hacer una fotocopia. Pero admitiendo que tienes todo el derecho a que no te guste, lo normal es preguntar primero cuanto cuesta el servicio que vas a pedir, cosa que no has hecho. Una vez que te hemos cobrado, si no te parecía bien, podías haber vuelto a preguntar y te lo hubiéramos explicado. Tampoco lo has hecho. Has preferido difamarnos públicamente tratando de hacernos daño, lo que da una idea del tipo de persona que eres. Por mi parte, y cayendo la que está cayendo, espero que todo te vaya bien y no tengas ningún tropiezo. Pero te agradecería mucho que no vuelvas nunca por nuestro establecimiento. Que te vaya bonito. Saludos cordiales.

Muchas gracias Norma. Se nos habían despistado los comentarios que nos hacéis por aquí. Esperamos en el futuro seguir ofreciéndote la misma calidad en nuestro servicio y productos. Un saludo.

Muchas gracias Jaume. Esperamos seguir contando contigo y no defraudarte. Un saludo. :-)

Muchas gracias Edwin. Esperamos seguir mejorando nuestros productos y servicios, y contando con buena gente como tú. Un abrazo.