Ravanetto

Experiencia fantástica: Buen servicio y atención, además el pedido llegó antes de lo esperado. Recomendable.

Experiencia fantástica: Muy contento con mi experiencia de compra con ellos. Tienen una infinidad de productos para todos los gustos y las calidades son excepcionales! por ejemplo las gafas de sol que adquirí, con varios colores y cristales de muy buena calidad! totalmente recomendables y sin duda alguna repetiré!!! ah! y un servicio de atención al cliente espectacular.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y mucha rapidez en la entrega!

Experiencia fantástica: Me agrada el servicio de Ravanetto, los productos son de buena calidad y la atención al cliente es muy buena.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio y los productos que comercializan. Calidad y rapidez de entrega

Experiencia fantástica: Gran producto y gran servicio. Siempre tienen buenas opciones de regalos publicitarios.

Experiencia fantástica: Rápida entrega y trato amable ante cualquier duda.

Experiencia negativa: No recomiendo la impresión personalizada en gorros, la cinta solo viene impresa a la mitad y es elástica. Muy mala experiencia, no me han dado una solución y me han dicho que la.impresión está correcta que por eso son tanbaratos. Nada recomendable!!!

Experiencia fantástica: Estupendo servicio en todos los sentidos. Solo espero que aumenten su oferta de productos para poder trabajar más con ellos. Muchas gracias,

Experiencia fantástica: Muy profesionales, rapidez en solucionar dudas y en tiempos de entrega. Seguiré trabajando con ellos.

Experiencia fantástica: Muy buen trato y facilidades para realizar la compra. Repetiré seguro. Gracias.

Experiencia fantástica: Pedí unas libretas pequeñas en color natural, alguna un poco tocada pero nada fuera de lo normal. Volveré a pedir seguro

Experiencia fantástica: Muy bien, buena compra, muy rápido y todo correcto, gracias Ravanetto

Experiencia negativa: Van de dioses y tirando a la competencia por los suelos cuando ellos son los que tienen qie ir con cuidado al ser los peores del sector, yendo su gerente con un cochazo y hablando con soberbia siempre. Totalmente desacomsejable trabajar con ellos

Experiencia fantástica: Hice el pedido sin personalizar el miércoles por la tarde y el viernes por la mañana ya lo tenía, todo han sido facilidades y con un trato muy cercano

Experiencia fantástica: Rapidez y profesionalidad.Muy recomendable. Realicé pedido el jueves y hoy martes ya lo tengo en casa

Experiencia fantástica: Empresa muy competitiva en precio-calidad, muy rápidos y el pedido exactamente lo que queríamos, esperamos que les guste a nuestros clientes

Experiencia fantástica: RAVANETTO, para mi ha sido un gran descubrimiento, Lo recomiendo totalmente. Tanto por el trato al cliente, cercano y ameno, en particular, Maribel, que fue con la que contacté por mi pedido, que no dudó en hacer todo lo que estaba en sus manos para que lo recibiera en el menor tiempo posible, gracias Maribel. Tanto por la calidad y diversidad de los productos, así como por sus precios muy competitivos. Seguirán contando conmigo como cliente, muchas gracias a RAVANETTO,

Experiencia fantástica: Hice el pedido hace una semana y no esperaba que me llegara tan rápido. Estoy contentísima con el resultado y la atención al cliente. Repetiré segurísimo, de hecho ya estoy pensando en mis próximos pedidos :D.

Experiencia fantástica: Llevo varios años trabajando con ellos y sin ningún problema. Buena calidad y perfecto cumplimiento de plazos de entrega.

Experiencia fantástica: El pedido perfecto! llevo varios años trabajando con ellos y nunca me han fallado, serios y rápidos, la atención al cliente de 10! Se notan los años que llevan en el sector Muchas gracias Ravanetto!

Experiencia fantástica: He realizado un pedido de botellas de aluminio personalizadas. He enviado el logo y, a través del teléfono y del chat han sido extremadamente amables. Me han modificado el logo para que a láser quede lo mejor posible y les he confirmado la impresión. Ahora, a esperar el resultado. Por ahora, un 10.

Experiencia fantástica: En mi caso todas las veces las gestiones han sido perfectas!! Da gusto trabajar con ellos. Si surge cualquier incidente se esfuerzan por resolverlo y dar una solución. Espero que no cambien el servicio y amplíen el catálogo de productos. Muchas gracias. Seguiré comprando

Experiencia fantástica: Muy contento con el envio. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Muy amable el chico que me atendió cono Angel, para resolver mis dudas ^^

Experiencia fantástica: MUY CONTENTOS CON LA ATENCION RECIBIDA ,Y BUEN PRODUCTO CALIDAD Y PRECIO

Experiencia fantástica: Muy profesionales y productos de gran calidad

Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente, con un trato desagradable y pasando de solucionar el problema.

Experiencia negativa: Mal. Sin respuesta a las consultas ni información clara

Experiencia fantástica: Buen servicio y rapidez. Muy contentas con el resultado final del producto

Experiencia fantástica: El pedido un tardo 1 día mas de lo esperado pero trato excelente y muy profesionales.

Experiencia fantástica: Realizo pedidos sin personaliza y me llegan con corto plazo. El material me gusta y tienen mucha variedad.

Experiencia negativa: Desastroso su servicio y más desastrosos su atención el cliente por un pedido que no se ha llegado a entregar y que no nos dan solución. Nada recomendable.

Experiencia fantástica: Teniendo en cuenta la complejidad de personalizar los artículos al pedir por la web, han encontrado soluciones creativas. Mi envío fue rápido

Experiencia negativa: pongo una estrella porque no se pueden poner menos, los artículos tienen en la descripción un gramaje y en base a eso estipulas la calidad de los artículos pero luego no se corresponden, los artículos de corcho son de una calidad pésima, en lugar de ofrecerme una solución, atención al cliente me ha tratado muy mal haciéndome responsable y no ofreciéndome ninguna solución, no volvería nunca a comprar a esta empresa.

Experiencia negativa: Me fue imposible contactar con ellos durante varios días, ni por email, ni por el formulario de contacto de su web, ni siquiera por teléfono (redirigiéndome a distintos teléfonos 900 cada vez pero sin recibir respuesta en ninguno de ellos). Cuando conseguí hablar con ellos me dijeron que estaban estudiando mi caso y que pronto recibiría respuesta. Había comprado delantales de niño en lugar de adulto y quería devolver éstos haciéndome cargo de los gastos de envío y abonar la diferencia hasta el importe de los de adulto (cabe destacar que no estaban personalizados ni abierto siquiera ninguno de sus precintos). Me aconsejaron hacer la compra de los de adulto para garantizar que los recibiera a tiempo y que luego ya gestionaríamos la devolución. Bien, pues una semana más tarde de que enviara el primer mensaje para gestionar la devolución, me contestaron que no aceptaban devoluciones; cosa incomprensible ya que los artículos estaban nuevos, sin abrir. Esto responde claramente a una política mercantilista en donde solo les importa conseguir más y más ingresos, sin importarles lo más mínimo la atención al cliente y la satisfacción del mismo. NO VUELVO A COMPRAR NADA EN RAVANETTO.

Experiencia negativa: El pedido realizado a Ravanetto para cubrir una prueba ciclista se demoró mucho más allá de la fecha de entrega estipulada, de tal modo que tuvimos que prescindir del mismo con todos los inconvenientes que ello produjo. Utilizaron una empresa de transporte que no cumplió, y que intentó entregar el pedido a distinta hora y día de lo estipulado, y con la que fue imposible contactar para que subsanara el error. Se cambió lugar y fecha para facilitar la recogida pero, aún así, no se pudo solventar la situación. Por este motivo, y ya sin tiempo para cubrir la prueba ciclista y por tanto con un gran agravio, contactamos con Ravanetto y pedimos que se anulara el pedido. Después de esta anulación hicieron entrega de la mercancía, que fue recogida por no saberse de qué se trataba. Al querer reclamar el importe (que obviamente habíamos adelantado) nos dijeron que no nos lo devolvían hasta que no tuvieran de nuevo la mercancía en su poder. Al final, una vez devuelta la mercancía, se nos devolvió el importe, pero el servicio fue nefasto desde el principio. Lo que parece ocurrir es que la empresa de reparto no cumple, y Ravanetto no se responsabiliza de estos incumplimientos porque no considera que forme parte de su negocio. Es un error. Quien ofrece mercancías on-line debe cuidar toda su cadena de distribución, si su empresa de transportes no funciona también forma parte de su negocio, pues ha sido su elección, no la del cliente. Por lo que he visto en otros comentarios, me temo que desde Ravanetto opinan que ellos no tienen nada que ver con la empresa de transporte y se equivocan claramente. Lo siento, no puedo más que desaconsejar la compra online a esta empresa. Un saludo. Añadido posterior a la respuesta: Como se puede comprobar por la respuesta de Ravanetto, consideran que el servicio de SEUR no forma parte de su oferta. Me reitero; es un error, la oferta on-line implica el puerta a puerta, no la intervención de intermediaros de los cuales me desentiendo.

Experiencia fantástica: Servicio impecable. Hicimos un pedido express e hicieron lo imposible para que llegara en muy poco tiempo. Atención de 10 y mucha profesionalidad. Seguro que volveremos a trabajar con ellos

Experiencia fantástica: Cuando surgen problemas, como en todos los sitios, los resuelven rápido y con una atención impecable. Los pedidos personalizados muy bien. Hacen las correcciones necesarias sin perder calidad ni detalles.

Experiencia fantástica: MUY BIEN, muy atentos. La primera partida de mochilas vino un poco defectuosa y sin problema me lo solucionaron, nos mandaros otros ejemplares en perfecto estado en un tiempo récord.

Experiencia fantástica: Pedí unas alfombrillas de ratón, son un poco más finas de lo que pensaba pero el resultado ha sido perfecto. Volveré a pedir!

Experiencia fantástica: Productos de calidad personalizados. Nosotros encargamos unas bolsas con el logo y nos han gustado mucho. El plazo de entrega es muy rápido y el servicio de atención al cliente muy atento y eficaz. Lo recomiendo y volveremos a comprar.

Experiencia fantástica: Todo Genial. El pedido tal como se descríbia en la web, y nos llegó super rápido!!!

Experiencia fantástica: Buen trabajo y la.entrega segun lo previsto. He quedado muy contenta

Experiencia fantástica: Pedí un producto sin personalizar y no tuve ningún problema, llegó rápido.

Experiencia fantástica: Grandes profesionales El resultado del producto encargado me ha encantado y además, ha sido entregado en las fechas estimadas :)

Experiencia fantástica: Les hemos encargado unas gorras de visera con el logo del AMPA del colegio. El pedido llegó mucho antes de lo esperado y cumpliendo todas las expectativas. Sin duda lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Gran equipo. Son profesionales y eficaces. El pedido me ga llegado antes de la entrega estipulada

Experiencia positiva: Envios rápidos y mercancia correcta. Además me han atentido y resuelto mis dudas rápido tanto por telefono como por mail. Aunque en principio no se pueden hacer devoluciones me dejaron hacerla, con un coste. He quedado satisfecha en general.

Experiencia fantástica: Les encargué unos abre botellas con el logotipo de mi empresa y un texto y la verdad es que todo bien es el segundo pedido que repito con ellos el material yo pensaba que sería de peor calidad pero realmente el abre botellas es bastante sólido

Experiencia fantástica: Pedimos 100 gafas personalizadas y fundas para nuestra boda. Ravaneto nos dio consejos y nos mandó un fotomontaje para que viéramos el resultado previsto antes que empezaran el trabajo. Resulta que nos permitió ver lo que teníamos que cambiar para que resultara fenomenal :) Nos mandaron todo perfecto y con unos 4 días de antelación. Gracias a todo el equipo. M.

Experiencia fantástica: Buen trato en todos los sentidos. Hice un pedido de un sombrero el cual en la descripción decía que no incluía la cinta, pero yo no me di cuenta. Les comenté lo sucedido a ellos para cancelar el pedido y así volver a pedir el sombrero y la cinta, para no tener que pagar dos veces los gastos de envío, y ellos me dijeron que no me preocupara, que me enviarían la cinta sin coste alguno junto con el sombrero. Así que muy amable y una gran atención prestada.

Experiencia negativa: El primer pedido que hicimos llegó en tiempo y sin complicaciones, aunque algunas unidades solicitadas tenían defectos de fabricación. Al hacer un segundo pedido fueron un poco rígidos ya que en lugar de "replicar" el primer pedido (era el mismo artículo con el mismo diseño) fue necesario hacerlo nuevamente desde "cero", ademas por dos veces debido a cambios en la web, y sin poder obtener ningún ahorro por el pedido total realizado (al ser en dos tandas).

Experiencia fantástica: Mi experiencia en rabaneto es satisfactoria son muy profesionales y materiales de calidad

Experiencia fantástica: Todo muy bien, muy amables y rápidos en la entrega, los recomiendo 100%!!

Experiencia fantástica: Servicio rapidísimo, entregaron el pedido dos días antes de lo previsto, muy cómodo poder resolver cualquier duda en su chat, y contestan en cuestión de minutos! En resumen un servicio de 5 estrellas, repetiré seguro Gracias por vuestra profesionalidad!

Experiencia negativa: No cumplen tiempos de envío. Si tienes que devolver algo se quedan con más del 40% de lo que te ha costado. Servicio Atención al Cliente ( Maribel) sin ninguna educación en su trato con los clientes,oculta información y no te facilita los datos correctos. Si no se quiere perder dinero y tiempo, es mejor no trabajar con Ravanetto. Lo peor que me he encontrado

Experiencia negativa: No cumplen los tiempos de envío, no lo recomiendo para nada. Y mira que he insistido en la fecha que me hacía falta y me decía que no habría problema. Mucha poca verguenza. A tu respuesta decirte que el tiempo de entrega cuando hice el pedido era de 2 semanas, el pedido se hizo el 16 de mayo. Además cuando vi la fecha de entrega del día 5 como comentas os llamé varias veces para confirmar que llegaba el día 2 y me dijisteís que no había problema. Os volví a llamar el miércoles para confirmarlo pero no me podía pasar la llamada y me dijero que os mandara un correo el cuál no habéis respondido y al llamar hoy ya me habéis confirmado que llega el día 5. Básicamente, me habéis dado largas para vender el producto y si llegaba o no llegaba a vosotros os daba igual. Pero no te preocupes, una y no más. Espero que esta opinión por lo menos a alguien le sirva de algo para saber a que atenerse si compra algo con vosotros PD: finalmente ha llegado hoy (06/06/2017), ojo con los tiempos de entrega que son muy informales

Experiencia negativa: Hola, lamentablemente yo he tenido mala experiencia con esta Firma, le hice un pedido de Abanicos para la Boda de mi hija y no cumplieron con la fecha de entrega a pesar de pagar por servicio espreso !!!! y al parecer no les parecia necesario informarme de cuando lo recibiria , si yo no me comunicaba con ellos pues no pasaba nada y a la final llegaron los abanicos con casi un mes de atraso !!!!! En unas cajas sucias las cuales no podre usar para darlas como presente y encima tuve que abrir cada caja para saber que color de Abanico hay dentro pues tampoco les parecio necesario marcar el color. El nombre de los novios casi no se pueden leer. Definitivamente MUY DECEPCIONADA !!!!!!!!! Lourdes