Contesta Teleservicios, a PROSEGUR Company
Información sobre Contesta Teleservicios, a PROSEGUR Company
28041, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-20h
- Sábado: (closed)
Contesta Teleservicios, a PROSEGUR Company: Opiniones
Experiencia negativa: 29/11/24 (Actualización) 29/11/24: Esta empresa posee los peores coordinadores de todo el rubro de los centros de llamadas en toda España.
Experiencia negativa: Campaña Asisa, un verdadero timo, te contrata ETT y siempre tienen entre 40 y 60 empleados dándolo todo y sin relación laboral con la empresa. Aunque hayas pasado el período de prueba no te contratan (aunque en la entrevista te aseguran que si pasas el período te contratan en 3 meses), A los 3 meses la ETT te dice que ha finalizado el contrato de 3 meses con ellos y se acabó. Siguen ofertando por la ETT para estafar otros 3 meses a otros. Sindicatos no mueven un dedo. Para denunciar ante inspección de trabajo, esto debería ser ilegal.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con el equipo de selección de Mutua Madrileña, nos hacen ir ciertos días luego nos hacen hacer un juego tonto y entiendo que se descartarían a las personas por ahí? Que modo es ese de descartar a un ser humano que necesita un trabajo. Me parece de lo más bajo del mundo. Encima te envían un WhatsApp diciéndote que no vayas al siguiente día??? Really??? Que profesionalidad es esa
Experiencia fantástica: Yo mi ubicación solo la comparto con mi mujer Carmen Valiño y mi hijo David López, ok
Experiencia negativa: Porque no puedo dar un cero.Me llamaron una vez para ofrecerme un trabajo absolutamente explotador y dije que no.En otras ocasiones me he inscrito a otros trabajos y se me ha rechazado por sistema. Empresa soberbia y prepotente que como te niegues a ir a algún trabajo,no te vuelve a llamar. Vergüenza de salarios y formaciones infinitas sin remunerar y selectivas después de trabajar medio mes. Así va España
Experiencia negativa: Son LO PEOR de lo PEOR CON DIFERENCIA. LOS PEORES COORDINADORES, LOS PEORES FORMADORES, DESPÍDEN A 14 CANDIDATOS Y EL ÚNICO QUE ELIGEN LO DESPÍDEN TRAS 1 SEMANA SIN PODER VENDER PORQUE TE ASIGNAN BBDD GRATUITAS EN LAS QUE NADIE PUEDE VENDER NADA !!! ENCIMA LLEGA Y NO TE PAGAN EL FINIQUITO. EN LA CONCILIACIÓN NI SE PRESENTAN. AHORA HAN SIDO DEMANDADOS Y DENUNCIADOS: LABORAL + PENAL CON SUERTE LOS CIERREN Y LOS ENCARCELEN. NO TE PRESENTES A NINGUNO DE SUS PROCESOS DE SELECCIÓN; NI FIRMES CONTRATOS CON ESTA GENTUZA.
Experiencia negativa: Pues, tendremos que trabajar en la campaña de Unicaja
Experiencia negativa: Empresa Nefasta en todos los sentidos.
Experiencia negativa: Bueno, triunfa el ser conocido, familiar o íntimo de algún jefecillo, hay mucha descoordinación. Nada hay seriedad, tienes que seguir el script, no personalizar con los clientes. Hay ratios, tienes que cumplir 6'1 venta diaria ( claro que si no entran llamadas para atender te fastidias ), te dicen en formación que es muy fácil vender, que no es venta directa, que los clientes te llaman porque ya quieren el producto... PUES UNA REAL MENTIRA ADEMAS DEL COLEGUISMO Y LA FALTA DE COORDINACIÓN.
Experiencia negativa: No me dan mi finiquito.Llevo días escribiendo casi un mes ya... No tengo respuesta alguna. Si llamo me dicen que no es su cometido y me dan un correo al cual no me responden.
Experiencia negativa: En la campaña de siweb cuando van a pasar los 3 meses del contrato con la ETT te presionan para que pidas la baja voluntaria y puedas pasar a empresa, cuando lo haces y te despiden a los pocos días, esa renuncia te va a costar caro si quieres acogerte al paro. Muy mal ambiente laboral por parte de los mandos intermedios, ya que estar todos los dias con reuniones y comentarios para aumentar las ventas, es muy estresante.
Experiencia negativa: Estuve en una formación para autorizaciones de Asisa. Formación a toda caña y sin poder preguntar. Lo peor, llega el día de coger llamadas. No se podía preguntar. Yo he llegado a ver filas de 10 personas para preguntar a coordinador o agentes de sala. Dure del 30 de octubre al 17 de noviembre. No lo recomiendo. Pretenden que sepas todo sin preguntar nada. Supervisores majos, el resto todo raro muy raro. Probar si queréis, pero mi experiencia no fue positiva.
Experiencia negativa: Hacen formaciones NO REMUNERADAS que duran 12 días y selectiva,en horario de 14:00 a 21:00(7horas)con lo cual aparte de hacerte perder tiempo y dinero no tienes la seguridad de entrar a formar parte de su plantilla. Mi consejo es que no perdáis el tiempo con estos caraduras.
Experiencia negativa: Son unos abusadores te ponen hacer una formación sin pago ni nada ,y luego te dicen que no fuiste seleccionado para el trabajo.
Experiencia fantástica: El edifico donde se desarrolla el trabajo tiene muy buenas instalaciones, todo limpio y ordenado y bien acondicionado. El equipo de trabajo es cercano, y con buen compañerismo. Un buen lugar de trabajo
Experiencia negativa: Increíble
Experiencia negativa: En mutua te obligan a estafar a los clientes, en la empresa te estafan a ti y pisan tus derechos!
Experiencia negativa: Pésima empresa, no tienen consideración con sus trabajadores, te prometen comisiones por ventas que cuando uno llega y se esfuerza te las quitan poniéndote mil excusas para no pagarlas, es una vergüenza!!!
Experiencia negativa: Fuimos 3 personas y las 3 nos descartaron, no han dicho las razones, no vayais te hacen perder el tiempo. Además de que son xenofobicos... Lamentable
Experiencia fantástica: La mejor empresa de Servicio, con un trato personal a sus empleados!!! Chapó.
Experiencia fantástica: De todas las plataformas de Contact center en las que he estado, está con diferencia es la que más agradable parece para los trabajadores en cuanto al sitio y las condiciones de trabajo y parece que hay muy buen ambiente. A ver si se mantiene.
Experiencia negativa: Hice la formación que ofrecían, la cual deja bastante que desear. Esperaba que te sentaran delante del terminal para enseñarte pero nada que ver. La formación es 100% teórica y apenas te explican lo que tendrás que hacer realmente. Solo les interesa enseñarte los productos que venden para que los ofrezcas en cada llamada. La formación es a la velocidad de un rayo porque no les interesa formarte, solo que vendas y vendas. El ambiente es estresante, se nota en las personas que trabajan ahi, de las cuales muy pocas son amables porque todas las demás están en constante competencia las unas con las otras a ver quien vende más. Todo es por objetivos y te meten presión constante ya sea para que vendas más o para que hagas todo super rápido. Dan solo 20 minutos para comer y todos los minutos que trabajas están controlados por un chat interno. Las llamadas entran una detrás de otra, sin que tengas tiempo ni a respirar entre llamada. Yo no se lo recomiendo a nadie.
Experiencia negativa: Un lugar infernal. Las aplicaciones informáticas para trabajar te las enseñan sin un ordenador delante de las narices.
Experiencia fantástica: Todo perfecto, los mejores
Experiencia negativa: Mala empresa, peores personas. No se salva nadie. Hace años fui despedido aunque me hicieron un favor. Justo a los 3 años de entrar. Intentaron no pagarme lo legal con la indemnización, por supuesto se tomaron medidas y gané, pero hasta 9 meses más tarde de la sentencia no me pagaron y porque llamé a mi abogado, y por consiguiente volver a los juzgados a renovar la orden de pago. He tenido que omitir cosas para evitar la censura pero podría decir muchas cosas. ¡No entren a este lugar a trabajar!
Experiencia negativa: Cuando coges soltura en el trabajo te sientes más cómoda, pero cuando llegas allí el primer día te sientes súper perdida (por lo menos esa fue mi experiencia). Llegamos y no nos explicaron nada, nos sentaron en nuestros terminales y le tuvimos que decir que era nuestro primer día, que si nos podían guiar en cómo funcionaba todo, ya que la formación fue online y no habíamos usado nunca el programa, después de casi una hora nos pusieron con otros compañeros a ver cómo trabajaban ellos. El ambiente de trabajo para mí fue regular, los demás compañeros eran muy majos, pero por lo demás tuve la sensación de que todo era culpa mía y te desmotivaban más que ayudarte a mejorar. En definitiva, si te gustan las ventas puede que este sea tu sitio, si tienes dudas... Mi Consejo es que te busques otra cosa.
Experiencia fantástica: Excelente lugar para el compadre working...! Lo mejor su terraza
Experiencia positiva: Muy bien comunicada en Metro, autobús y Renfe. En cuanto a instalaciones, impecable, muy confortables. En cuanto a ambiente de trabajo, tanto físico como en trato al personal, muy bueno (con excepciones como en todo claro). Cuidan mucho a sus clientes y a su personal. Puntos a mejorar: renovar su stock de ordenadores, al inicio de la pandemia se notó la falta de equipos suficientes para teletrabajar y también que algunos estaban obsoletos. Al parecer no tienen mucho interés en pagar los gastos por teletrabajar. Por lo demás y en general, bastante recomendable para trabajar.
Experiencia fantástica: Muy buena empresa, con trabajadores muy cualificados
Experiencia negativa: Bueno nose pero bien andan muy liados y lo entiendo pero hacerme ir pa luego decirme que hasta el 18 nada pues no muy bien
Experiencia fantástica: Gente maravillosa, comprometida
Experiencia fantástica: Una empresa que cuida de sus trabajadores, con unas instalaciones impecables y que mantiene el teletrabajo.
Experiencia fantástica: La empresa se encuentra situada en el edificio Vértice . Este edificio tiene en turno de mañana de Lunes a Viernes a Óscar como portero. Es un ser maleducado,gañan,poco profesional ,ademas de ser un soberbio y un tremendo cotilla. Una persona lamentable.
Experiencia negativa: La formadora que tienen una impresentable y una mal hablada faltal imposible realizar una formación así horrible lo único que hacen es espantar a buenos comerciales
Experiencia fantástica: Aunque es un poco complicado aparcar, buena ubicación conexión, metro, autobús y Renfe.
Experiencia negativa: Trabajo nada recomendado, trabajando sin faltar, siendo puntual, aplicado... Absolutamente todo, te despiden y cogen a discreción según les interesas. Pésimo trato, la autoestima te la destruyen
Experiencia fantástica: Un lugar estupendo
Experiencia negativa: Explotación. Que sepáis las empresas que contraten campañas con ésta centralita que no pienso contratar sus servicios, juegan hasta con la salud de la gente, es una verdadera vergüenza.
Experiencia negativa: Una estafa. Me llaman para estafarme y no sé de donde han sacado mis datos. Denunciados mañana mismo.
Experiencia negativa: Solo les interesa que vendas, no buscan calidad ni atención al cliente. No son 100% sinceros, te hacen pasar mucho tiempo de formación sin pagarte nada y si no logras un objetivo alto de venta, a la calle.
Experiencia negativa: No me gusto el capacitador
Experiencia fantástica: Buenas raciones
Experiencia fantástica: Maravilloso
Experiencia positiva: Empresa teleoperadora de consultoría.
Experiencia negativa: Pagan a sus trabajadores por poner puntuaciones positivas en Google, pésimo.
Experiencia negativa: Mi paso por la empresa no fue nada agradable, no tengo queja de personal de Recursos Humanos pero si de como llevan la campaña de Asisa supuestamente es retencion, la supervisora que se dice formadora no sabe nada del producto una formación selectiva no remunerada durante 5 día donde no que hizo fue leer. A parte las reglas son tanto para nuevos cono los que llevan tiempo, la cual no se cumple lo que es nada. De verdad lo que da es vergüenza que gente así estén en un trabajo
Experiencia fantástica: Gran Empresa
Experiencia fantástica: A qué carajos fuy a este lugar?
Experiencia fantástica: El mejor lugar para trabajar e invertir porque tiene los mejores agentes con un alto nivel de competitividad y un ambiente laboral excelente
Experiencia fantástica: Genial
Experiencia negativa: Mala gente
Experiencia negativa: Empresa nada recomendable, llenita de "coordinadores o supervisores" sin capacitación y peor aún sin ninguna educación. Lamentable lugar.
Experiencia positiva: Buenos empleados y compañeros , más mandos que soldados los coordinadores decentes pero por encima de ese puesto empiezan a dejar mucho que desear....
Experiencia negativa: Una ESTAFA, te hacen perder días para ir a un curso de formación, y luego no te llaman argumentando que no has ido. Una de dos: O las del departamento de RRHH son unas INCOMPETENTES, o son unas MENTIROSAS que no cumplen con lo que dicen.
Experiencia positiva: Empresa de contact center que lleva distintas campañas. Muy bonito lugar
Experiencia positiva: Muy buena terraza. Es un espacio agradable que descongestiona el comedor en un lugar de trabajo masificado y con sólo una cafetería para todo el edificio Vértice.
Experiencia negativa: Impresentables y mala formación
Experiencia positiva: Sitio muy accesible tanto en bus como en metro, fácil de encontrar y con unas indicaciones dentro del edificio muy sencillas
Experiencia fantástica: Excelente lugar
Experiencia positiva: Trata muy bien al personas
Experiencia negativa: Empresa poco sería y sin garantías
Experiencia negativa: Fatal, cuatro días de rollos, de teatillos, formación, rápida y mala. Sin renumerar, me hacen contrato de 4 meses y a los dos días, me llaman diciéndome que no vaya, una hora antes de empezar, cuándo ya había pagado el trasporte. Muy mala experiencia.
Experiencia positiva: Los compañeros que tuve (ya no estoy allí) me dejaron muy buen recuerdo, y con algunos, continúo la amistad. A algunos, por supuesto, prefiero no recordarlos!!!!
Experiencia fantástica: La mejor del sector
Experiencia positiva: Una de las mejores empresas del sector, buen ambiente de trabajo.
Experiencia fantástica: Call-center
Experiencia positiva: Buen ambiente de trabajo. Empresa de telemarketing.
Experiencia fantástica: Tengo un buen recuerdo de la empresa, a pesar de ser telemarketing no me sentí como un simple numero, tuve muy buenos coordinadores y las instalaciones estupendas.
Experiencia fantástica: Un callejón centre muy profesional
Experiencia negativa: Que denigrante todo
Experiencia positiva: Magníficos profesionales. Un placer trabajar con ellos. Oficina moderna y buen ambiente de trabajo.
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