GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Pol. Ind. Ronda Sur, C. Sierra de Irta, nave 30, 12006, Castellón de la Plana

Información sobre GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Pol. Ind. Ronda Sur, C. Sierra de Irta, nave 30
12006, Castellón de la Plana
+34964210339

Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 9h-14h, 16h-19h
  • Martes: 9h-14h, 16h-19h
  • Miércoles: 9h-14h, 16h-19h
  • Jueves: 9h-14h, 16h-19h
  • Viernes: 9h-14h, 16h-19h
  • Sábado: (closed)

Grupo Zona es una empresa dedicada a la industria gráfica, con una central de producción de más de 6000 m2, que ofrece a sus clientes gran variedad de productos del sector gráfico, una estructura empresaria avanzada y una oferta única que nos diferencia del resto.

Nuestro comentario desde MarketingDitigalWeb.es sobre GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato:

GrupoZona es una empresa especializada en imprenta, rotulación y gran formato que se destaca por su calidad de impresión, eficiencia en la entrega y precios competitivos. Muchos clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido por parte de su equipo, destacando la amabilidad y profesionalidad de sus empleados como Raúl y Pepe, quienes brindan un excelente servicio al cliente.

A lo largo de los años, muchos han trabajado con ellos para la impresión de tarjetas de visita, dípticos y mamparas, recibiendo resultados **espectaculares** y cumpliendo con los plazos de entrega, incluso en circunstancias difíciles como las provocadas por la pandemia de COVID-19.

Sin embargo, también hay opiniones negativas que mencionan problemas con el cumplimiento de plazos de entrega y falta de respuesta a las reclamaciones. Algunos usuarios han experimentado contratiempos y retrasos que han afectado su experiencia general con la empresa.

  • Pros:
    • Calidad alta de impresión
    • Atención al cliente excelente
    • Rapidez en el servicio
    • Precios competitivos
  • Contras:
    • Incidencias en el cumplimiento de plazos
    • Dificultades para obtener respuestas a reclamaciones

A pesar de los comentarios mixtos, la mayoría de los clientes siguen recomendando GrupoZona por su compromiso en ofrecer un servicio de calidad y su disposición para mejorar.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato: Opiniones

3.4/5 (155 Opiniones)
sara diaz 11 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Hemos encargado unas entradas, numeradas, a color doble cara y han quedado genial. Hemos quedado encantados con el trabajo. Raúl un 10. Rápido, efectivo y siempre con una contestación rápida al cliente. Muchas gracias, volveremos a trabajar juntos

FJoBS 1 year ago

Experiencia fantástica: Acabo de realizar una modificación de la fachada de mi negocio con esta empresa. Han transformado una fachada antigua y mal pintada en una carta de presentación espectacular para los clientes. Empezando por Pepe, el agente con el que hablé para comenzar el proyecto, pasando por Paula, de diseño que tuvo gran paciencia conmigo. Después JuanCarlos, el técnico que vino a medir y al montaje de todo. Hasta Susana, la persona encargada de pasarme la factura. Todos cercanos, agradables y profesionales. Como veis, yo personalmente no puedo decir ni una mala palabra, ningún inconveniente criticable. Sólo las situaciones normales de sacar un trabajo de este tipo adelante. Por último, y ya que varias reseñas se quejan de esto, decir que los tiempos han sido muy razonables. Desde que me puse en contacto con Pepe, y empezamos a hacer el boceto hasta que se ha plasmado en la realidad han pasado sólo 40 días. Hay que tener en cuenta que se ha pensado, se ha diseñado, se ha medido, se ha readaptado el proyecto a las medidas reales, se ha fabricado, y se ha montado. Yo creo que muy bien ejecutado. En conclusión, volveré a contar con ellos cuando vuelva a necesitar un trabajo de este estilo.

Mar Marquina 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran equipo!!! Muy profesionales, simpáticos y amables. Un buen trabajo y buen servicio. Gracias

Saul Fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto, como siempre. Trato 10/10

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Gracias por confiar en GrupoZona

A. C. A. B 1312 1 year ago

Experiencia negativa: No cumplen los plazos de entrega, por lo tanto nada recomendable...

Jona 1 year ago

Experiencia negativa: Son soberbios y eso se refleja en la manera de atender a los clientes. Si quieren tener una mala experiencia, este es el mejor lugar de Castellón

Francisco Pedro Carmona Iglesias 1 year ago

Experiencia fantástica: La atención es fantástica. Muy profesional, simpática, y encantadora

Javi Villuendas 1 year ago

Experiencia positiva: Rapidez y compromiso profesional.

BT REHABILITACIONS 2 years ago

Experiencia fantástica: Contamos con ellos cada vez que tenemos que imprimir tarjetas de visitas o dípticos. Servicio eficaz y rápido. Muy profesionales!

Inphinita Professional 2 years ago

Experiencia negativa: No se cumplieron los plazos de entrega y nos hicieron abonar el importe total de los catálogos previamente. Cuando nos dijeron que no iban a estar para la fecha, nos dieron la opción de devolvernos el dinero, les dijimos que sí y ya ha pasado más de una semana y no hemos recibido la transferencia. No contestan al correo.

Mihaela Voicu 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y el servicio muy rápido.

Luis Safu 2 years ago

Experiencia fantástica: Rápidos , eficaces, bien de precio y muy profesionales. Llevamos mucho tiempo trabajando con ellos , trato impecable desde el minuto uno

Marketing de Ocio y Espectaculos 2 years ago

Experiencia fantástica: Destacan por su alta calidad de impresión, eficiencia en la entrega y precios competitivos. Su equipo es siempre atento y profesional, lo que garantiza una excelente experiencia de cliente. Muy recomendable.

Damián García García 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Trato directo y ayudando en todo momento. Recomendable 100%

Marta Noriega Moreno 2 years ago

Experiencia fantástica: El resultado de mi impresión en cartón pluma ha sido espectacular, una muy buena calidad! Precioso

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias Marta, para futuros trabajos ya sabes a qué correo escribir, para poder dar siempre el mejor servicio, trato y calidad de nuestros productos

Joaquin Vela dauden 2 years ago

Experiencia fantástica: Todavia no me hallegado el pedido pero el trato la paciencia y la comunicacion con ellos de 10

DECOR ESTIL 2 years ago

Experiencia fantástica: calidad y muy buen servicio 100% recomendable

Infinity Eventos y Producciones 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo correcto.

Victor Sainz Sobrino 2 years ago

Experiencia fantástica: Llevamos ya más de 4 años trabajando con ellos y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Trabajo serio, pulcro y con buen acabado, y con los precios más ajustados. A destacar el trato del comercial Raúl Sabroso. De las imprentas más competitivas de todo el territorio estatal.

Samuel Marqués García 2 years ago

Experiencia fantástica: Empezamos trabajando con ellos porque tienen precios muy competitivos pero hemos ido viendo que tanto el servicio como los productos son cada vez mejores. Una reseña particular a la atención de Raúl, el comercial.

Juan Mañas 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. María José del Departamento Creativo supo plasmar lo que buscaba a la perfección, muy eficiente. Gran instalación de vinilo por parte de los chicos de montaje. Volveré!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias Juan por tu reseña, serán informados los compañeros de tu comentario. No dudes en volver a contactarnos. Saludos

Óscar Calvé Mascarell 2 years ago

Experiencia negativa: UNA VERGÜENZA. HUYAN. Hasta hoy, siempre he mostrado reticencia a las reseñas negativas. Pienso en el daño colateral que se puede hacer a personas que no son responsables de un mal servicio. Incluso en los responsables que, quizá por razones mayores que se nos escapan, no han podido dar un trato profesional en un caso concreto. Nadie es perfecto. El problema con Grupo Zona ha sido de tal magnitud que creo imprescindible romper esa costumbre. Sería un delito que compañeros de oficio sufrieran lo que servidor ha pasado para, colmo de los males, dar un resultado final vergonzoso. Para no entrar en detalles -ya en la oficina del consumidor- mencionaré qué ha sido trabajar con Grupo Zona: Puedes estar semanas sin que te contesten un correo. Puedes estar semanas para que te atiendan por teléfono. Puede que hagan desaparecer la prueba de color de la petición de presupuesto. Puede que intenten cobrarte de más. Puede que tengan todos los diferentes procesos de edición de un libro externalizados y que sean incapaces durante semanas de decirte cuando tendrán el producto acabado (¡pobre de aquel que tenga cerrada una presentación de libro!). Respecto a qué producto entrega Grupo Zona: el libro llegó muy tarde, mal encolado, un cosido deficiente (cabe un boli), con muchas páginas manchadas y otras pegadas entre ellas, terriblemente cortado (la cubierta sobresale por la parte inferior 3mm mientras que las páginas del interior aparecen descubiertas por la parte superior), algunas páginas rotas, con el corte de las imágenes aleatorio sin respetar lo convenido, con un troquel de risa, con la impresión de algunas imágenes que quedaban calcadas en páginas posteriores... Podría seguir. Envié fotos a Grupo Zona. También les he devuelto una caja con algunos ejemplares para que sean conscientes del engaño que he sufrido. Nadie se ha dignado a contestar (hace una semana me dijeron que me llamaría un gerente, pero se habrá olvidado). Se trata pues de una falta de profesionalidad increíble, a mi modesto parecer,. Negligencia absoluta en, insisto, mi humilde que no inexperta opinión. Conozco bastantes imprentas en la Comunitat Valenciana y podría decir sin pestañear una decena de ellas con las que da gusto trabajar. No es el caso de Grupo Zona. Para aprender, perder. Una y no más. P.s. El famoso cosido de Grupo Zona...

gemma planells 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio.Profesionales, rápidos y buen precio. Muchas gracias.

Maite LM 2 years ago

Experiencia fantástica: Una gran empresa de Castellón para todo lo que es Márketing. Mi comercial es Raul Sabroso y con el todo fluido y bien.

angela julve 2 years ago

Experiencia negativa: ¡Pésimo servicio! Se retrocede al día 30 de diciembre de 2021, en la realización de una modificación en una fachada de una empresa de carácter privado, en la se solicita la instalación de unas placas de dibond, unos vinilos y un cartel con el nombre de la empresa. Tras su colocación y pasados tan solo TRES MESES, las placas de dibond ya estaban sueltas. SE SOLICITA INTERVENCIÓN Y COLOCAN TORNILLOS, pasados TRES MESES MÁS VUELVEN A CAER. ESTA EMPRESA SE NIEGA A REALIZAR SU REPARACIÓN, NO RESPONDIENDO LLAMADAS NI MENSAJES, ATENCIÓN DIRECTA EN TIENDA NEFASTA, HUMILLANDO AL CLIENTE. Me he visto obligada a emprender acciones legales. ¡ESPERO NADIE CONFIE EN ESTA MARCA!

Juan Manuel Serrano Reyes 2 years ago

Experiencia negativa: He hablado con ellos esta mañana entre Amazon y ellos nose ponen de acuerdo y no aún no me han devuelto el importe de un producto que ya he devuelto hace 10 días,no compréis nada con este tipo de empresas evidentemente también Amazon tiene parte de culpa aunque Amazon culpa a esta empresa,NO COMPREIS!!!

Rocío López 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y el trabajo quedó tal y como quería.

Club Atletisme Vila-real 3 years ago

Experiencia positiva: Bon servei, encara que estaría be tindre l'opció de recollir en tenda quan vols tramitar alguna comanda per la web. Si no has de fer-ho a través dels comercials i resulta més car.

Maktub Expediciones 3 years ago

Experiencia positiva: Ayer recibí el pedido de las nuevas tarjetas y dipticos para la agencia de viajes que dirijo. El trato de Ángeles ha sido correcto y los resultados de la impresión han sido buenos. Gracias. Un saludo.

Francisco Sandoval 3 years ago

Experiencia negativa: La atención que me han dado deja mucho que desear, los tiempo que me dicen en recepción son unos para después decirme que por producción son otros, además en la web no se especifica que los sábados de verano este cerrado.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Estimado Francisco, lamentamos enormemente que tenga un opinión y experiencia tan pobre de nuestros conocimientos, desgraciadamente no tenemos constancia de su queja en persona, ni usted puso los medios correspondientes para solventarlo, ya que estuvimos varios días esperando su contestación sobre la aprobación de la previa y en el que usted ni nos contesto ni nos dijo nada al respecto, hay correos que lo corroboran, como politica de empresa, nosotros no pasamos nada a producir hasta que usted de el okey, entonces ahí cuenta el plazo de producción con lo cuál empieza a contar como sabe cuándo de usted el okey correspondiente, lamento su experiencia, pero le invito a que venga personalmente a nuestras instalaciones y podamos solventarlo de tu a tu, con toda la amabilidad y cordialidad del mundo, le animo a que no se lleve un mal sabor de boca y esperamos pronto su visita y poder ofrecerle nuestros servicios eficazmente . un saludo

Stefania Marin 3 years ago

Experiencia fantástica: Profecionales, desde la recepción hasta diseñadora , los chicos que te monta el rótulo! Precios baratos y calidad muy buena ! Un 10* en todo ! Gracias!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias Stefania, esperamos que repitas pronto con nosotros

Fred Granell 3 years ago

Experiencia negativa: En 37 años de profesión (ojo!! Más que tiene la empresa grupo zona). No me había pasado nada igual. Mandamos imprimir 2.500 folletos tamaño tríptico (pagamos por adelantado (ese es el problema!!). Nuestros artes finales en pdf estaban perfectos, (para el que entienda 100+100+97 y con 3mm de sangre) pero Grupo La Zona al plegarlo por las prisas o por lo que fuera, o porque no saben más, no siguieron los cuerpos y quedaron plegados mal (ver foto 1) se veían 1ó1,5 mm de más en la portada y quedaba “muy extraño” y mal acabado (la vista se te iba a ese 1mm de más en el lado izquierdo de la portada.) Nos quejamos, le dimos al cliente unos 300/400 para que pudiera salir del paso (escogimos los poco que se salvaban de tamaño error) y le dijimos que el resto se entregarían de nuevo bien acabados. Pues bien grupo la zona nos reclamó los folletos (nosotros pensábamos que era para evitar suspicacias que el cliente les diera un uso y tuviera 5.000 ejemplares una vez se les entregase la nueva impresión en lugar de los 2.500 solicitados, y que ellos los mandarían al compactador -una forma de recuperar algo económicamente)…. Pero no, LOS VOLVIERON A PLEGAR e imprimieron los 300 o 400 que se había quedado el cliente, con lo cual nos entregaron: En una caja 300/400 bien impresos y plegados (lo que debían haber hecho desde el principio si tuvieran un control de calidad (nunca debían haber salido del taller). En otra caja unos dos mil y pico reciclados, sí (no habían ido al compactador). Los volvieron a plegar (intuimos que manualmente) y ahora se notan dos pliegues separados en 1 ó 1,5 mm, una chapucilla de Pepe Gotera y Otilio , y claro! se notan los dos pliegues y además los folletos tienen como un lomo!!!. (Ver foto 2) Se puede ser miserable, y buscar el céntimo en el beneficio, pero jugar con la reputación de una empresa es lo peor que puede hacer un proveedor. Lo dicho, en 37 años nunca me habían “reciclado” un folleto con semejante caradura, supongo que los clientes de Grupo La Zona o no serán exigentes o tendrán la suerte que sus trabajos haya sonado la flauta… porque lo que sí tengo claro, es que debe sonar alguna vez… sino no se entiende. Porque pagar por adelantado y dejarlo a la suerte es una locura y al final todo un riesgo económico. NUNCA MÁS.

Melania Jiménez Vázquez 3 years ago

Experiencia fantástica: Siempre compro aquí los carteles que necesito. Son muy profesionales y rápidos. La mejor calidad precio a nivel nacional. En cuanto al envío, siempre trabajan con envío 24H. Además si alguna vez he tenido una urgencia se adaptan para sacar el trabajo con la mayor brevedad posible. Una empresa de 10.

Comisión Fiestas 3 years ago

Experiencia negativa: Pésimo trabajo. Nos hicieron un presupuesto y a la hora de recoger el trabajo nos cobraron un importe desorbitado porque decían que habian necesitado más horas de trabajo y claro, a precio se oro. Sin duda no volveremos a trabajar más con ellos, resolución de problemas nefasto.

Bat-seba Aranda 3 years ago

Experiencia fantástica: Es una buena imprenta, que hacen buenos diseños y hacen muy buenos trabajos.

Meritxell Masot Lluch 3 years ago

Experiencia fantástica: Trato buenísimo, calidad genial y entrega súper rápida. Los recomiendo totalmente! En nuestro caso pedimos una lona de PVC de 510gr y super bien, no dudaremos en volver a encargarles cosas

Creaciones Mabeca 3 years ago

Experiencia fantástica: Atención personalizada, siempre hablo con el mismo comercial y aun pidiendo a veces modificaciones siempre me atiende amablemente. Productos de calidad, y con buen acabado.

Nabil Bouazzi 3 years ago

Experiencia fantástica: buen trato, y rapidez en la ejecución !

Adrian Ortega 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato, rápido y el producto en buenas condiciones

Chema RY 3 years ago

Experiencia positiva: Suelo comprar pulseras de seguridad para discotecas y en general el servicio es de 10.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Hola Chema ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que hayas disfrutado nuestro producto y servicio

Alba Garcia 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy contenta con el resultado final , me llegó todo a Madrid en tiempo y el trato por parte del señor Sabroso muy cercano y agradable, no sé cuándo volveré a necesitar imprimir más cosas pero desde luego que mi primera experiencia muy grata

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Hola Alba, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra que hayas disfrutado nuestro producto y servicio

Paco Villanueva (Villanuevadz) 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buenos

Javier Fernandez 3 years ago

Experiencia negativa: Unos impresentables, después de un mes de realizar el pedido he tenido que poner una reclamación en PayPal, no responden los WatsApp ni los correos, y por teléfono te mienten diciendo que lo envían ya, no los recomiendo y no volveré a comprar nada de grupo zona

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Soy el director de atención al cliente. En este lugar somos reconocidos por nuestra ejemplar experiencia del cliente, razón por la cual me disculpo por tu reciente experiencia con nosotros. Cuentame los detalles y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para intentar arreglar las cosas. Aunque sería más conveniente para ti que, por favor, te pongas en contacto con nosotros personalmente o con quien te atendio y haré lo mejor que pueda por resolver este asunto. Saludos

juan jimenez 3 years ago

Experiencia negativa: Atención al cliente después de realizar un pedido completamente nula, se confunden y envían la mitad de un pedido y no contestan ni dan solución alguna. Cuidado con ellos.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

La paciencia es un don y usted no la tuvo, no siempre tiene la culpa el vendedor puesto que hay factores como la producción y transporte que a veces nos afectan. Coordialidad ante todo le falto, pedimos perdón por la demora y equivocación pero errores todos cometemos. Saludos

Anaïs Gozalbo 3 years ago

Experiencia fantástica: En el último mes he tenido que pedir diferentes trabajos, Photocall, talonarios, carteles… Ha sido un placer trabajar con Stephanny, quien siempre ha buscado las mejores soluciones con gran rapidez y eficacia. Mil gracias por tu esfuerzo aun yendo siempre a contrarreloj.

Acd Acd 4 years ago

Experiencia negativa: Empresarios que no se responsavilizan de sus alos actors, de sus retrasos, de sus productos defectuosa o cabàs dañadas. No admiren devolucions porque saben que no trabajan bien. Dicen estar contents con su transporte envio 1 dia que tarda 6 dias en llegar. Adiós para siempre.! Ah! Mascarillas caríssim as. Como si fuera las últimas en el mundo. Criticar a los demas es su publicidad. Verguenza. Al final solucionat per garantia de la a a la z d'Amazon perque ell és fa l'orni

pau borrell 4 years ago

Experiencia negativa: Muy mala atención. Fui a pedir presupuesto para una serie de trabajos y 15 días después aun estoy esperando que Stephanny me responda el correo.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Soy el director de atención al cliente. En este lugar somos reconocidos por nuestra ejemplar experiencia del cliente, razón por la cual me disculpo por tu reciente experiencia con nosotros. Cuentame los detalles y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para intentar arreglar las cosas. Aunque sería más conveniente para ti que, por favor, te pongas en contacto con nosotros personalmente o con quien te atendio y haré lo mejor que pueda por resolver este asunto. Saludos

Lorena Grande 4 years ago

Experiencia fantástica: Servicio de calidad y excelente trabajo de impresión. Atención al cliente excepcional, en especial el trato de Javi y Cristina. Recomendado al 100%

delfín molina 4 years ago

Experiencia fantástica: Servicios de impresión al mejor precio

Clínica de Nutrición Dra. Hortensia Merlo González 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy profesionales

Antonio Torres 4 years ago

Experiencia fantástica: Gran trabajo en la fachada e interior del Grupo BHD en calle vera 13 Castellón 12001, gran equipo humano y sobre todo agradecer a Marketing el esfuerzo y gran trabajo. Recomendable 100%.

Kimi Vazquez 4 years ago

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con la serigrafía y la calidad del letrero comercial de nuestro establecimiento en la Calle Alcalde Tárrega. Buen trabajo! Entrega rápida y con acabados de primera

Andrea Moreno 4 years ago

Experiencia negativa: Me gustaría saber cual es el problema con la página web, no me carga ninguna página y no puedo realizar ningún pedido. Espero respuesta, Gracias.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buen día Andrea, sentimos muchos los inconvenientes que hayas podido tener con nuestra web. Por favor inténtalo de nuevo y si los problemas persisten, contáctanos al 964 21 03 39 o a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

Agueda Ruger 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy recomendables, son muy profesionales, puntuales e inmejorable calidad precio

Rocio Oñez 5 years ago

Experiencia fantástica: Trabajo rápido, y eficaz. La calidad excepcional. Si que cierto que cuesta contactar con ellos vía telefónica, imagino que por el volumen de trabajo, pero a los email responden de inmediato. Ya tengo mi imprenta de confianza.

Rosa Arza 5 years ago

Experiencia fantástica: Rápidos, puntuales y a buen precio. Imprenta de confianza con la que llevo años trabajando para imprimir revistas con la mejor calidad. Satisfacción total.

Anselmo del Barrio 5 years ago

Experiencia fantástica: Desde 2013 me imprimen cada mes mi revista. Estoy super satisfecho. El trabajo es impecable. El trato de sus trabajadores es muy atento. Si tengo una duda enseguida se ponen en contacto conmigo. Me entregan la revista en la fecha acordada, e incluso hay meses que se adelantan. La calidad de la impresión es inmejorable. También les he hecho otros encargos y el resultado es el mismo: excepcional. He recomendado GRUPO ZONA a todos mis clientes y me lo han agradecido. No conozco otra imprenta con tanta profesionalidad. Les estoy muy agradecido.

S.A.C 5 years ago

Experiencia negativa: Nunca cojen el teléfono me parece muy fuerte eh llamado más de 20 veces en días diferentes!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes, respecto a que nunca cogemos el teléfono dependerá mucho de la hora que llame y de que solo tenemos una línea fija y el horario de atención es de 09 a 14 horas y de 16:00 a 20 :00 hrs, nos suele llamar mucha gente, tenemos 30.000 clientes a nivel nacional, seguro que si es paciente podrá dar con nosotros, también puede meterse en la web y verá los correos para contactar, espero que siga intentándolo porque rara vez no cogemos el teléfono o sino dejé su tlf aquí y le llamo sin problema así me comenta que consulta es, porque para poner una estrella solo por no coger el teléfono o una de dos, o es que no ha trabajado nunca con nosotros o quiere ensuciar el prestigio siendo del gremio y competencia. Saludos y buen día.

Josep Casals Elias 5 years ago

Experiencia positiva: Vam fer una compra de mampares urgent en aquesta empresa. Molt satisfet amb l'atenció d'un dels treballadors de l'empresa, Paco Marco, que va estar en tot moment pendent que rebéssim el material a temps.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

gracias por tu respuesta, que te bendiga

Esta opinión ha sido traducida automáticamente. | Ver texto original
AACC TESORERIA 5 years ago

Experiencia negativa: Se nos atrasó un pedido y la atención fue MALÍSIMA. No respondían emails y llamadas y hablan a lo prepotente como si no fuera con ellos la cosa. Muy poco profesionales.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes a veces los pedidos no llegan a tiempo no por nosotros sino por parte del transporte, entonces tiene que entender que puede ser lógico el retraso y más cuándo hay mucho volumen de trabajo y tanta demanda. Saludos y buen día

Álvaro Diego 5 years ago

Experiencia negativa: Mucho cuidado con esta empresa. Pedidos incompletos, no devuelven dinero cobrado de más, no responden llamadas ni correos. Son unos estafadores.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Diego, sí pudieras facilitarnos tu tlf sabríamos el motivo, por ese nombre y apellidos no nos aparece en nuestra base de clientes. Por favor, facilite sus datos y nos pondremos en contacto con usted para saber con que pedido ha tenido problemas, tenemos un apartado de incidencias para solventarlas ya que es muy fácil tirar la piedra sin saber el motivo. Saludos

Jose Lopez 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y trato excelente

Atenea Garcia de la Rosa Rus 5 years ago

Experiencia negativa: Esta empresa es una vergüenza, no sirven sus productos, no devuelven el dinero cuando no pueden servirte el producto y si quieres reclamar ni siquiera te cogen el teléfono. Son unos estafadores e impresentables.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Atenea, me gustaría por favor que me dieras datos de tu empresa, puesto que por el nombre que has hecho el comentario no nos consta en nuestro programa de clientes, para poder saber cual es el problema y que ha podido pasar, de momento no nos acuses de algo del que no puedes probar puesto que reitero necesito saber el origen de tu enfado con nosotros, una vez lo sepamos y veamos la vía posible para buscar el motivo ya puedes decirnos gratuitamente lo que te plazca, si nos dejas tu tlf nos pondremos en contacto contigo. Saludos

Sami C 5 years ago

Experiencia negativa: He intentado hacer un pedido por whatsapp, ya que ir en persona no se puedeo por el covid, me ha contestado hola, que neceisitas..les habia dicho lo que quiero, me han preguntado si puedo ir a recoger les he dicho que si..y luego he preguntado precio y ya no me ha vuelto a contestar, estando en linea, han pasado 4 horas..sin vergüenzas. Este es el numero 627281269

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Hola Sami, buenos días y gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Sentimos los inconvenientes ocasionados, puedes ver todos nuestros modelos de productos anticontagios y sus precios en el siguiente link "https://www.grupozona.es/proteccion-anticontagios". Te recordamos que mantenemos nuestros envíos gratuitos para toda la peninsula en caso de no poder venir a recogerlo personalmente. Y sino te hemos contestado puede ser a la gran demanda que tenemos, pero de ahí a insultar gratuitamente no creo que sea lo más cuerdo por tu parte. La paciencia es un don. Un saludo!

fernan clau “vitol” 5 years ago

Experiencia negativa: I M P R E S I O N A N T E la informalidad de esta empresa. No atienden llamadas y no cumplen con los pedidos. Señores... cuándo se crea una plataforma online hay que tener todo muy bien gestionado para dar un buen servicio, sobretodo por lo cobran por adelantado.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Fernan y gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Sentimos los inconvenientes ocasionados. Y sino te hemos contestado puede ser a la gran demanda que tenemos, pero de ahí a insultar gratuitamente no creo que sea lo más cuerdo por tu parte. La paciencia es un don. Un saludo!

cristina Estivill 5 years ago

Experiencia negativa: La primera y la última vez !!!! Después de recibir 2 veces mal el pedido (sólo eran 2 mamparas) y de retrasarse un mes y medio, decidí anularlo. No hay ningún responsable del supuesto teléfono de incidencias, no se gestiona la devolución, no contestan al teléfono, ahora ya tienen la típica telefonista que no pasa las llamadas a nadie y no hay manera de recibir el dinero. Siempre las mismas frases: pase whatssap a incidencias, envíe un mail, todavía no hace el plazo (el plazo que cada vez se va alargando mas.... ) y paso la nota..... Así estamos,. .... Esto es una empresa que ha aprovechado el Covid para hacer su particular agosto, los clientes hemos pagado el pedido por adelantado y el dinero está en el limbo. UN FRAUDE !!!!

Tusevilla com 5 years ago

Experiencia fantástica: Productos de muy buena calidad a buen precio. Hasta ahora han cumplido muy bien. Quiero destacar la labor de Teresa Miralles, que nos ha atendido siempre con total profesionalidad y amabilidad, incluso en tiempos complicados por el gran volumen de trabajo.

Eva 5 years ago

Experiencia negativa: Comparamos una mampara de metacrilato para un vehículo. Nos la mandaron más grande de la medida del mismo, y además sin pulir, por lo que los bordes cortan. Hemos reclamado sin respuesta, y sin que cojan el teléfono. El pedido está a nombre de Jesús Domínguez y el correo electrónico al que mandaron la factura es el mío. No lo recomiendo. Han respondido la semana pasada por email que lo tienen que ver en gerencia. Vamos que se ríen de los clientes

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días Eva, gracias por tu opinión, primero pedirte disculpas por tu experiencia con nosotros, tenemos un correo de incidencias, y no hemos recibido ninguno por tu parte, si lo ves en la web sale, pero aún así nos llama mucha gente y a veces no podemos atender todas las llamadas correspondientes, asumimos el error, espero que si vuelves a repetir algún día con nosotros, tu experiencia sea más fructífera, no obstante estamos para atenderte en cualquier tema. Saludos y buena semana.

Santi IzCas 5 years ago

Experiencia positiva: Calidad decente, al final sus precios son competitivos, no puedes pedir una calidad Premium. Me consta que en el pegado de carteles no están mal. Trato al cliente pésimo, horrible. Tanto a particulares como a empresas. Estoy buscando otras empresas con una relación calidad-precio similar, a ver si descansamos de Grupozona un poco. Es una lastima porque les falta lo mas importante.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Santi, primero que nada gracias por tu reseña, estamos para aceptar tanto críticas buenas como constructivas para que nos haga crecer mejor como empresa y poder limar esos fallos, perdona si la atención no ha sido la que deseabas o esperabas la verdad que vamos con mucho flujo de trabajo y a veces podemos descuidarnos un poco, pero esta claro que no llueve a gusto de todos, seguro que si vuelves a contactar con nosotros corregiremos esos fallos y si decides buscar otro proveedor pues tendremos que aceptarlo, gracias por tu atención.

Jose Luis Sobrevilla 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelentes profesionales. Maquinaria, por lo que me han explicado, de primer orden

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Gracias por la recomendación, nos alegra que este satisfecho, esperemos seguir trabajando a la misma altura de siempre.

Xavi Palau 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena calidad en sus productos, profesionales rápidos y eficaces. Muy recomendable.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias por su opinión, nos alegramos que haya quedado satisfecho, ya sabe donde encontrarnos para futuros trabajos.

Sabrina Nebot 5 years ago

Experiencia fantástica: Realice un pedido de mamparas para mi local y aunque llegaron mas tarde de lo previsto y entiendo que es por la situacion actual Covid la calidad del producto muy buena y el trato por parte del comercial Raul muy profesional. Os recomendare sin duda.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias por su opinión, nos alegramos que haya quedado satisfecho, ya sabe donde encontrarnos para futuros trabajos.

Javi Ruiz 5 years ago

Experiencia negativa: Casi un mes para recibir el pedido y los soportes de la mampara se mueven mucho y explicaiones las justas

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes JAVI, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Cristina Quijada Gonzalez 5 years ago

Experiencia negativa: Compré una mampara el 15/05/2020. Me dijeron que llegaría el 28 de mayo, y aún la estoy esperando.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Cristina, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

juanjo lopez dalda 5 years ago

Experiencia negativa: Pues mi experiencia ha sido bastante mala , no cumplieron con las fechas ,tardaron un mes y vino una mampara que no había pedido, pasados otros 8 días todavía no tengo la que pedí.Te atienden muy bien por teléfono y tienen muy buen marketing, pero en mi caso no ha sido efectivo.Nunca volvería a comprar algo en esta empresa.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Juanjo, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Cristina Vidal 5 years ago

Experiencia negativa: IMPRESENTABLES, CERO COMPROMISO, CERO RESPUESTA, CERO. NI UNA ESTRELLA MERECIDA...

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Cristina, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Mer Y 5 years ago

Experiencia fantástica: Compré unas mamparas para mi negocio y me han llegado dentro del plazo establecido. La calidad es excelente. Gracias al comercial que me atendió por su gestión.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias por su opinión, nos alegramos que haya quedado satisfecha, ya sabe donde encontrarnos para futuros trabajos relacionados con la industria gráfica. Que tenga una feliz semana.

Miguel Angel García Ribes 5 years ago

Experiencia fantástica: Gracias Nicolás por tu trato personalizado y tu paciencia y gracias al equipo de producción por qué no se puede entregar un pedido más rápido . Excelente . Muy contento. Mil gracias .

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias por su opinión Miguel Angel, nos alegramos que haya quedado satisfecha, ya sabe donde encontrarnos para futuros trabajos relacionados con la industria gráfica. Que tenga una feliz semana.

Waldo Fisher 5 years ago

Experiencia negativa: Los tíos con más cara del mundo, les he comprado 17 mamparas, PAGADAS POR ADELANTADO, solo han llegado 7 ,llevo un mes esperando el reto con tres negocios cerrados por su culpa. No contestan, cuando lo hacen mienten hace un mes que espero. NO LES COMPREIS

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días Waldo, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

victor muñoz 5 years ago

Experiencia negativa: No les pediría ni un trozo de mampara que les sobre por el suelo de su nave.Mienten con los plazos y mienten cuando les reclamas, diciendo que tu pedido "sale mañan" semana tras semana y jamás llegan(eso si te cogen el teléfono después de 20 intentos) . Son una empresa nefasta.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días Victor, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Sergio Muñoz 5 years ago

Experiencia negativa: NO PROFESIONALES, 1 mes esperando la mampara , mienten diciendo que el pedido entró más tarde, cuando tengo correo de ellos con el pedido en la fecha correcta, se excusan en que se les rompió el material...y por si fuera poco que cancele el pedido si no lo quiero después de estar 1 mes esperando!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días Sergio, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Manel 5 years ago

Experiencia negativa: Solicitamos mamparas para la protección de los trabajadores para el tema del COVID y después de 4 semanas aún no hemos recibido el material correcto. Nos llego un paquete que no era nuestro pedido y lo recogieron pero seguimos sin recibir el correcto.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días Manel, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

WALK&GO SL 5 years ago

Experiencia negativa: No cumplen los plazos. Dan 8-10 días pero tras un mes sin recibir el pedido, sin otra excusa que tienen retraso y sin dar fecha estimada de entrega se ha tenido que anular el pedido. Centralita siempre ocupada con mensaje de espera. Por correo no contestan siempre. Será una mala experiencia pero no es recomendable.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Carlos Soler 5 years ago

Experiencia fantástica: Los productos tienen buena calidad y se sirven en los plazos indicados. Muy recomendable

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias por su opinión Carlos, nos alegramos que haya quedado satisfecho, ya sabe donde encontrarnos para futuros trabajos relacionados con la industria gráfica. Que tenga una feliz semana.

María Sun 5 years ago

Experiencia negativa: ¡¡¡ME DEVOLVIERON EL DINERO!!! Hice un pedido de mamparas hace un mes y a las 3 semanas y pico decidí que no lo quería porque tuve la misma experiencia que el resto: dándome largas, excusas, etc. Al ver que no llegaban, Mandé un correo para solicitar la devolucion, como no tuve noticias, puse un reclamacion en la OCU. Así sí que contestan y en 5 días tuve mi dinero. Espero que os ayude al resto

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días Maria, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Antonio Hdez 5 years ago

Experiencia negativa: Solo puedo decir, que es de las peores empresas con las que me he topado! Compré varias mamparas, y después de 30 días sigo sin tener respuesta, no cogen el teléfono, ni contestan a email.....tienen un Whatsapp (se supone que para incidencias), y pasan totalmente de tí, ni te dan información del estado de tu pedido....solo te dan largas con mentiras.......Nunca más Grupo Zona...Nunca Mas!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días Antoni, entendemos tu situación y mal estar , pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias de transporte también se han visto colapsadas y nos ha afectado directamente a nosotros, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

NAILS CLUB ESPAÑA 5 years ago

Experiencia negativa: NO COMPRÉIS EN ESTA EMPRESA, NO CONTESTAN Y ESTÁN PASANDO DE LA GENTE el día 30 de abril hice un pedido el cual pague por PayPal, menos mal, el cual desde el día 1 estoy enviando mails para que me digan como va el pedido. A través del mail me Dan largas y por tlf igual, me dijeron que no sabían de la existencia del pedido y sigo esperando que me den una solución, pero bueno ya he hecho el reclamo a PayPal, pero son unos impresentables que están aprovechándose de la situación que estamos viviendo las empresas, que necesitamos las mampara para poder trabajar, una vergüenza. OJO PORQUE NO CONTESTAN A PAYPAL TAMPOCO, NI A TODOS LOS MAILS Y POR TLF TE DAN LARGAS.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos días, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Nails Club Spain Mercedes 5 years ago

Experiencia negativa: NO COMPREIS A ESTA EMPRESA compre una mampara desde el dia 30 de abril, de la cual no recibi un mailde confirmación por consiguiente envie un mail el dia 1 de mayo al mail que aparecia en paypal del cual si recibi un justificante de pago, sigo enviando mails hasta el dia de hoy, he llamado y me dicen que no les aparece mi pedido y que no me hacen tampoco la mampara, sigo esperando una respuesta, dan largas dia a dia y espero que esta semana alguien de la cara, ya que necesito el dinero, con la situacion que estamos viviendo y esta gente haciendo esto, una verguenza. NO COMPREIS EN ESTA EMPRESA YA QUE OS COSTARA UN DISGUSTO Y SIGUEN SIN CONTESTAR.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes , entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

J. Peris 5 years ago

Experiencia negativa: Lamentable gestion de los pedidos y fechas de entrega. Pedí 4 mamparas, pagadas por adelantado en su totalidad, me aseguraron que serian entregadas a la siguiente semana. Las recibo tras 18 dias de constantes llamadas, mensajes de whatsapp y correos innecesarios. Si no podeis asegurar fecha de entrega, decirlo y busco alguien que pueda.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día. Editar

ALICIA MATEO 5 years ago

Experiencia negativa: no cumplen plazos.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Alicia, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Andrea Gutierrez 5 years ago

Experiencia fantástica: Compré una mampara de metacrilato para el coche y me llegó muy rápido y siempre fueron muy amables cuando llamé. La mampara llegó perfecta y queda clavada en el coche. Definitivamente 5/5. Saludos

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias por su opinión, nos alegramos que haya quedado satisfecho, ya sabe donde encontrarnos para futuros trabajos.

Bruno Carnesecchi 5 years ago

Experiencia negativa: L-A-M-E-T-A-B-L-E LO ÚNICO QUE HA IDO BIEN HA SIDO EL PAGO. lo demás , un bulto no ha salido el otro ha sido enviado a una dirección incorrecta. total: no me ha llegado Nada despues de . NO COGEN EL TELEFONO Y EL EMAIL NO SOLUCIONAN NI CONTESTAN CASI

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Bruno, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día. Gracias por ser C-O-M-P-R-E-N-S-I-B-L-E

Susana C 5 years ago

Experiencia negativa: Por favor, no hagáis ningún pedido a esta gente, porque te dan plazo y luego no cumplen y te dan excusas durante semanas, la cuestión es que les has pagado por adelantado y no te mandan el pedido. Nosotros ya vamos a ponerles una denuncia por estafa y daños y perjuicios. POR FAVOR, NO LES COMPRÉIS NADA!!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenas tardes Susana, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

rossy sanchez 5 years ago

Experiencia fantástica: Hemos pedido mamparas de protección para nuestro restaurante en Bilbao y no puedo más que agradecer tan impecable trabajo, muy puntuales, excelente calidad y servicio.Totalmente recomendado!!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Muchas gracias por su opinión, nos alegramos que haya quedado satisfecho, ya sabe donde encontrarnos para futuros trabajos.

Antonio P. R. 5 years ago

Experiencia negativa: Mis 2 hijos han tenido muy mala experiencia y lo han pasado muy mal por comprarle sus mamparas y productos. No os lo recomiendo. Gracias por leerme.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Comprendemos su situación pero es todo por fuerza mayor, y hay imprevistos por la gran demanda,aceptamos tu opinión, no para todo el mundo es de agrado eso esta claro, pero el transporte esta saturado y las agencias van colapsadas ya que han decidido en dos semanas todo el mundo comprar mamparas, hay personas que tienen paciencia y otras no, es comprensible, pero la perfección no existe, sentimos tu mala experiencia. Saludos

Eugenia MM 5 years ago

Experiencia negativa: Nunca le volveré a comprar. Empresa que no responde, no cojen el teléfono y no devuelven el dinero. No he podido abrir mi negocio por culpa de ellos. NO HE VISTO UNA COSA IGUAL. Y LO PEOR QUE SALEN EN LA TELE COMO GRAN EMPRESA.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Comprendemos su situación pero es todo por fuerza mayor, y hay imprevistos por la gran demanda,aceptamos tu opinión, no para todo el mundo es de agrado eso esta claro, pero el transporte esta saturado y las agencias van colapsadas ya que han decidido en dos semanas todo el mundo comprar mamparas, hay personas que tienen paciencia y otras no, es comprensible, pero la perfección no existe, sentimos tu mala experiencia. Saludos

Natalia Pm 5 years ago

Experiencia negativa: CERO PROFESIONALIDAD. No envían las mamparas en tiempo acordado, y las envian MAL. No dan respuesta, no resuelven incidencias. Desaparecen. imprensentables.

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Buenos tardes Natalia, entendemos tu situación, pero tenemos muchísima demanda y todo sigue un proceso, por fuerza mayor y por causas del COVID 19 dónde las agencias también están colapsadas, en la web dejamos bien claro que se puede demorar ciertos pedidos por la alta demanda y el boom de las mamparas es la consecuencia y la causa de ciertos pedidos, te hemos transmitido paciencia en todo momento, son miles los correos que nos llegan al día, intentamos contestar absolutamente a todos , entendemos su malestar pero quiero que comprendan que hacemos todo lo que podemos con cada uno de nuestros clientes y distribuidores, somos una empresa seria a nivel nacional y nos avalan muchos años de experiencia, pero somos humanos y podemos cometer fallos, si le hemos fallado le pedimos mil disculpas. Saludos y que tenga un feliz día.

Montse Sabroso Perez 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy satisfecha Con la calidad de las mamparas, lo recomiendo. Un saludo

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Gracias por la recomendación, nos alegra que este satisfecho, esperemos seguir trabajando a la misma altura de siempre.

Pablo Felip 5 years ago

Experiencia fantástica: ¡Amplio catálogo!

GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato
GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato

Gracias por la recomendación, nos alegra que este satisfecho, esperemos seguir trabajando a la misma altura de siempre y poder hacer más futuros trabajos con usted. Un saludo

Enrique Dorado 5 years ago

Experiencia negativa: REALMENTE DECEPCIONANTE PEDI UNAS MAMPRAS Y SIN RESPUESTA NINGUNA LAS MAMPARAS NO LLEGAN NI COGEN EL TELÉFONO NI CONTESTAN LOS EMAIL NI SABENOS CUANDO LLEGARAN LAS COMPARMOS PORQUE TE VENDIAN 48 HOAS 12 DIAS DESPUES NI LAS TENEMOS NI TE DEVUELVEN EL DINERO. NO COMPRARE MAS Y PORSUPUESTO TAMPOCO RECOMENDABLE.

Deja tu opinión sobre GrupoZona - Imprenta, Rotulación, Gran Formato:

1 = Malo
5 = Excelente

Otras agencias de marketing digital que podrían interesarte

ANUNCIA MARKETING

ANUNCIA MARKETING

Ver dirección y datos de contacto
C. Sierra de Irta, nave 30 - 12005, Castellón de la Plana
+34964210339
Camaleón Innova | Agencia de Marketing y Publicidad

Camaleón Innova | Agencia de Marketing y Publicidad

4.5 (8 opiniones)
Servicios: SEO, Google Ads, Diseño web, Desarrollo web
Ver dirección y datos de contacto
C. Hermanos Rosell Mata, 1 - 12006, Castellón de la Plana
+34964012527
Web Barata España

Web Barata España

4 (1 opiniones)
Servicios: SEO, Diseño web
Ver dirección y datos de contacto
Hermanos Musicos Rosell y Mata 1, esc 1, piso 4, puerta 15 - 12006, Castellón de la Plana
+34641451792
Nakama Project

Nakama Project

5 (6 opiniones)
Servicios: Diseño web
Ver dirección y datos de contacto
C. Jérica, 8 - 12006, Castellón de la Plana
+34620371268
Listados Empresas

Listados Empresas

Ver dirección y datos de contacto
Carrer de la Panderola, 5 - 12005, Castellón de la Plana
+34687065457
PUBLIEMAIL

PUBLIEMAIL

Ver dirección y datos de contacto
Carrer de la Panderola, 5 - 12005, Castellón de la Plana
+34964218403
Rayo33 design

Rayo33 design

Ver dirección y datos de contacto
Carrer de la Serra de Mariola - 12006, Castellón de la Plana
+34643152577
Rotulisto

Rotulisto

4 (8 opiniones)
Ver dirección y datos de contacto
Ctra. Almazora, nave 47 - 12005, Castellón de la Plana
+34964788424
El Ninja

El Ninja

5 (17 opiniones)
Ver dirección y datos de contacto
Carrer de Lluís Tena Carbó, 31 - 12006, Castellón de la Plana
+34610407291
Mediapost Spain S.L

Mediapost Spain S.L

2.7 (3 opiniones)
Ver dirección y datos de contacto
Calle Peri Nave 39 Poligono Industrial Autopista Sur - 12006, Castellón de la Plana
+34964203093
Espanuncios.es

Espanuncios.es

5 (1 opiniones)
Ver dirección y datos de contacto
Entidad Villarreal Entr Nº 4, 44 - 12006, Castellón de la Plana
+34657917047
Rótulos Castellón

Rótulos Castellón

Ver dirección y datos de contacto
Polígon Fadrell-Industrial - 12005, Castellón de la Plana
+34964012527

Añade tu empresa a nuestro directorio de forma gratuita

Si tienes una agencia de marketing digital y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu empresa y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.

Añade tu perfil gratis

El mayor directorio de agencias de marketing digital de España

Encuentra las mejores agencias de marketing digital cerca de ti