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euyin: Opiniones

3/5 (2 Opiniones)
Armando Conde Parra 5 years ago

Experiencia fantástica: Profesionales de confianza

orkatz arriaga 5 years ago

Experiencia negativa: Me presenté en Diciembre de 2019 en las oficinas exponiéndoles mi caso, me dijeron que eso era pan comido para ellos, que les escribiese un mail haciendo el pedido. Les escribí el mail el mismo día (o al siguiente). En Enero tuve que llamar para ver que pasaba con el presupuesto/pedido, me dijeron que la persona que se encargaba estaba de baja. Volví a escribir otro mail repitiendo el pedido al cual me respondieron que las características de mi pedido no me las podían ofrecer. Después de unas cuantas llamadas y otros tantos mails la cosa quedó en que iban a buscar una posible solución para mi caso y que se comunicarían conmigo tanto en caso afirmativo como negativo. A día de hoy 10/02/2020 todavía no me han respondido. Yo creo que directamente han desestimado mi caso. En mi opinión todas estas vueltas y esperas se podrían haber evitado si la persona encargada, con quien hablé en persona el primer día, hubiese escuchado las características de mi pedido, en lugar de dar por hecho que por ser un cliente "pequeño" mi pedido carecía de importancia y no requería de una atención mínima. Ni volveré ni se lo recomiendo a nadie

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