
Serigrafías Granada, S.L. (Serigran)
Información sobre Serigrafías Granada, S.L. (Serigran)
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-14h, 16h-20h
- Martes: 8h-14h, 16h-20h
- Miércoles: 8h-14h, 16h-20h
- Jueves: 8h-14h, 16h-20h
- Viernes: 8h-14h, 16h-20h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde MarketingDitigalWeb.es sobre Serigrafías Granada, S.L. (Serigran):
Serigrafías Granada, S.L. (Serigran) es una empresa que se especializa en la personalización de prendas y productos para empresas y particulares. A pesar de algunos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la calidad de ciertos productos, muchos usuarios destacan la amabilidad de su personal y la variedad de servicios que ofrecen.
Puntos fuertes:
- Personal amable y dispuesto a ayudar.
- Gran variedad de productos y servicios de serigrafía.
- Algunos clientes elogian la calidad de los trabajos realizados.
- Precios competitivos en comparación con otras empresas del sector.
- Compromiso social apoyando el deporte y la comunidad.
Puntos a mejorar:
- Algunos usuarios han reportado problemas de calidad en la impresión y acabados de productos.
- Existen quejas sobre la falta de comunicación y el retraso en la entrega de pedidos.
- No todos los clientes han tenido una experiencia satisfactoria con el servicio al cliente.
En resumen, Serigran tiene un potencial considerable gracias a su equipo y su variedad de productos. Sin embargo, la empresa deberá trabajar en mejorar su atención al cliente y la calidad constante de sus servicios para asegurar una experiencia positiva para todos sus clientes en el futuro.
Serigrafías Granada, S.L. (Serigran): Opiniones
Experiencia negativa: Pongo 2 estrellas porque las chicas que me atendieron fueron muy amables en todo momento. Hice un pedido de camisetas, y resulta que en el primer lavado se empieza a romper el logo de atrás. Esas camisetas eran publicidad para mi empresa, yo las había vendido y tuve que recogerlas todas de nuevo. Las llevé y me dijeron que había sido fallo de ellos por que se habían equivocado de material. Yo pensé que un fallo lo tiene cualquiera. Empiezan a pasar los días (+2semanas) y no me llaman. Llamé para preguntar y me dijeron que me volverían a llamar. Tuve que llamar de nuevo a los días porque no me devolvían la llamada, y me dicen que no pueden decirme nada de cuando estará mi pedido. Básicamente no se habían puesto a solucionar nada y yo ya obviamente lo tenía pagado. Aparte también estaba a la espera de que me entregasen unas camisetas que no me pudieron hacer porque no había talla en stock ( de esto también me avisaron 2-3 semanas después de hacer mi pedido). Me dijeron que estarían para el 1 de Noviembre. Cuando llego a por las camisetas que me habían arreglado, me dicen que las otras camisetas siguen sin estar disponibles, que entrarían el 11 de Noviembre. Le enseño a la chica la conversación de Whatshap en la que me informan que estarían para el 1 de Noviembre para que vea que lo que digo es verdad. Pues después de todo y de tanto esperar, le digo que ya no quiero esas camisetas porque no quiero esperar más y tampoco me fiaba ya de ellos. Y el broche final viene cuando me dicen que esas camisetas yo no las había pagado, que no tenían que devolverme nada. Menos mal que llevaba mi factura en la que la chica que me atendió de primeras escribió a mano que todas las camisetas estaban pagadas. En fin, ni voleveré, ni lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Encargué un trabajo hace años y quedé muy contenta
Experiencia negativa: Atencion deficiente, Trato deficiente El trato y la atención es nulo, nos engaño el comercial cualquier trato que se haga tener cuidado y no paguen nada sin revisar que no se hacen cargo de nada
Experiencia negativa: Buenas tardes soy un chico que abrió hace poco una empresa en la cual este granuja porque no tiene otro nombre me hizo el uniforme para mi empresa, en la que tuvo un costo de 500€ en uniformes, para que después de terminarlos y entregármelos, me los diera con algunos de los logotipos torcidos o con manchas en su impresión. Después de ponernos en contacto con él y hacernos enviar las camisetas porque nos dio su palabra de que se hacía cargo de los que estaban mal, resulta que al cabo de 3 semanas de estar allí la camisetas, llegamos y resulta que seguían en el mismo sitio y el dueño con mala lengua y expresiones nos negó arreglarlas y hacerse cargo de su trabajo mal hecho. Escribo este comentario para hacer saber a la gente que es algo real que ha pasado en esta “empresa” y que con mi más sincera opinión no trabajéis con esta empresa y buscaros otro PROFESIONAL, que haga bien su trabajo y se encargue de sus errores. Obviamente prenderé acciones legales contra ellos ya que me han hecho gastarme dinero de mis ahorros para el trabajo de mis sueños y gracias a ellos tirarlo a la basura. Y me da igual el LO SIENTO por parte de l empresa en un comentario, porque eso no me va arreglar nada, simplemente queréis dar una buena imagen contestando a un comentario publico. Gracias y espero que no se lo hagáis repetir a otras personas y juguéis con su dinero. Buenas tardes.
Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor.
Experiencia fantástica: Personal encantador , trabajo impecable . Mil gracias.
Experiencia negativa: Es de lo peor, lo hace fatal, os recomiendo no tratar con este personaje que no hace su faena bien y encima pretende cobrar y encima más de lo que ha hecho.
Experiencia fantástica: Gran trato al cliente, más que recomendable
Experiencia negativa: Además de cobrarnos de más por el diseño sin consultarnos antes, diseño que tuvo que finalizar una familiar porque ellos no acertaban, la lona ha queda despegada, holgada con múltiples arrugas y no prepararon la superficie antes de ponerla. Al llamar para una solución, la persona encargada se dedicó a decir que todo era una tontería, excesivo y casi a faltar al respeto. Nada más que decir. EDITO: Rotundamente falso lo expuesto en la contestación, no nos han ofrecido ninguna solución , el montador no nos dio ninguna explicación y nos trató de mala manera llamándonos exagerados. Si de verdad estáis dispuestos a solucionar el tema, ofrecednos una solución.
Gracias por su comentario. Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros. Explicar que en todo momento se le dijo cuánto costaba la hora de diseño. De vuestra parte contamos con una foto de un dibujo previo el cual no sirve para poder imprimir y que nuestro diseñador tuvo que pasar mas de una hora diseñando y adaptando los diferentes cambios a la idea principal que nos sugeristeis. Que en este caso optasteis en adaptar nuestro diseño con pequeños recortes para que se entendiera la idea. Hay que entender que a veces el dar con un diseño acertado y adaptado a cada cliente puede costar más o menos. Aún así se os facilito todo lo posible tanto archivos como el material que se presupuesto. Nuestro montador os dejo su teléfono una vez acabado el trabajo y os explico los procesos que tiene el material para que su acabado sea óptimo, aún así hemos estado predispuestos siempre a poder solucionar el problema. Si necesitáis llamarnos para aclarar o ayudaros en lo que sea no dudéis en contactarnos. Intentamos siempre ofrecer el mejor servicio y aprender de nuestros errores. Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Trato y profesionalidad excelente.
Experiencia fantástica: buen sitio y lugar ideal para tomar algo y estar en buena compañia, lo recomiendo 100% y gente muy amable
Experiencia fantástica: Tienen de todo, te dan soluciones funcionales, y muy buenos preciow
Muchas gracias por su comentario. Intentamos tener siempre los productos actualizados y con la mayor variedad posible para ajustarnos a sus necesidades. Un placer mejorar cada día para vosotros.
Experiencia fantástica: Les solicitamos distintos tipos de carteles pana nuestra inmobiliaria, Comprarcasa Mediterráneo de Benidorm y verdaderamente me han gustado, no solo los carteles que tienen una gran calidad y un precio muy competitivo, sino que el trato y la eficacia de cada departamento han sido excepcionales. Sin duda se van a quedar como nuestro proveedor de hoy en adelante. Totalmente aconsejable.
Muchas gracias Roberto por tu mensaje. Hacemos todo lo posible para cada día ir mejorando nuestros productos. Un saludo
Experiencia fantástica: Encargué unos carteles para la Inmobiliaria Arxus. Muy buena relación calidad-precio. Traté en todo momento con Lucía. Muy eficaz, contesta rápido a todas tus dudas. El plazo de entrega un poco más largo de lo comentado, pero mereció la pena la espera. Repetiré.
Muchas gracias por depositar en nosotros toda su confianza. Estamos trabajando para acortar los plazos y poder entregar más rápido y eficazmente cada pedido. Un saludo.
Experiencia fantástica: Tengo que destacar la profesionalidad, la calidad y el trato que dan a sus cliente. Saludos
Muchas gracias por su comentario. Clientes así hacen que nos sintamos orgullosos de lo que hacemos gracias
Experiencia fantástica: Excelente atención, muy buenos productos y compromiso social apoyando el deporte !!!!!
Experiencia fantástica: Todo muy rápido, muy profesionales
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales productos de calidad te asesoran en todo lo necesario para tu negocio
Experiencia fantástica: Empresa muy seria y trabajos de calidad Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Es una empresa seria y la que trabaja bastante bien, un placer trabajar con ellos
Experiencia fantástica: Profesionales y serios en su trabajo te ayudan en todo lo necesario para publicitar tu empresa diseño de logo, carteleria, vinilos y rotulación de flota de vehiculos
Experiencia fantástica: Muy amables muy detallistas y sobre todo, profesionales
Experiencia fantástica: Trato muy serio y profesional. Llevo años trabajando con ellos y nunca han dejado de cumplir sus compromisos. Relación calidad precio excepcional
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Profesionales, atentos y rápidos trabajando. Soluciones prácticas y de calidad. También llevan e instalan los carteles en sus vehículos cumpliendo con la seguridad sanitaria y vial...
Experiencia fantástica: Muy contento con varios trabajos realizados, parasoles, pulseras, flyers, tarjetas, agendas, calendarios etc.. trabajaron muy bien el diseño. En general muy profesionales. Recomendados!
Experiencia fantástica: Muy profesional, serios y cumplidores. Precios competitivos. Los recomiendo.
Gracias por su comentario, lo tenemos muy presente. Trabajamos duro para ofrecer siempre lo mejor al mejor precio. Un saludo.
Experiencia fantástica: Se nota que el personal tiene mucha experiencia, porque me asesoraron perfectamente. Precios muy competitivos.
Estamos para ayudaros en todo lo que podamos. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo
Experiencia fantástica: Les lleve un sudadera el día antes de reyes y me la hicieron serigrafías ese mismo día y en un precio para mi bastante bueno. Un 10 por esta empresa y por la gente que allí trabaja
Gracias por su comentario. Es un placer ayudar a nuestros clientes y que el trabajo sea lo mas óptimo posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención, productos de muy buena calidad, me explico, claro que tienen lo mismo que otros en merchandising, pero aparte tienen el detalle de añadir productos de calidad muy alta a precios difíciles de superar. Siempre hay una oferta en productos punteros según la época del año y los tiempos de entrega son más que aceptables, en comparación con otros son más rápidos, de hecho una vez probé con ellos ya no he cambiado ni una sola vez de distribuidor.
Gracias por su comentario y por su plena confianza depositada en Serigran. Valoramos y cuidamos mucho los trabajos de nuestros clientes. Esperamos seguir trabajando juntos mucho tiempo. Un saludo
Experiencia negativa: Comentarles que ha estado a punto de atropellarme en un paso de peatones un coche con sus logotipos en Maracena, día 21 de Junio. Recomendarle que pongan atención con sus trabajadores porque conduciendo de esa forma temeraria al final llegan los disgustos y la penosa imagen de marca que se da
Sentimos mucho escuchar esto. Se tomarón cartas en este asunto y solucionamos el problema de raíz. Ante todo la SEGURIDAD. Gracias por su comentario, valoramos mucho el apoyo que nos dais. Un saludo
Experiencia negativa: Hace unos 2 años me hicieron unos polos de verano bordados lamentables y tonto de mi vuelvo ahora y les encargo un simple sello, pues bien , han tardado mas de 1 mes y despues de decirles que o me lo entregaban o les ponia una hoja de reclamacion consegui que me lo dieran , pero ojo el sello no pinta la mitad del area de sellado , en definitiva no habra una tercera .... pesimo
Experiencia negativa: Muy poco profesionales.
Experiencia fantástica: Muchísima variedad de productos
Experiencia positiva: Recientemente he tenido que visitar varios comercios de este tipo y todos parecen clones unos de otros. Precios muy similares y el mismo merchandising en distintos catálogos.
Experiencia negativa: Pedí un presupuesto hace una semana y no he tenido ninguna noticia, ni de si lo pueden hacer o si no lo pueden hacer. Un poco mosca me quedé...
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