Shoppingweb, S.L.

Experiencia negativa: Somos clientes de la plataforma Academy Cloud desde hace años, la verdad es que la aplicación en si es buena, funcional y muy útil. En cuanto al soporte tecnico que da la empresa, todo comenzó muy bien, atendían en tiempo y forma tanto nuestras peticiones de mejora y de incorporación de nuevas funcionalidades como peticiones de ayuda ante incidencias o errores de la aplicación. Por desgracia, con el paso del tiempo esta atención ha ido empeorando y actualmente es nula, de hecho tenemos una incidencia reportada desde hace semanas y no tenemos solución de la misma, tratándose de una funcionalidad previamente existente que ha dejado de funcionar. Conclusión: hace 3 años había dado 5 estrellas en mi reseña, ahora mismo, por desgracia y muy a nuestro pesar (porque necesitamos seguir usando esta aplicacion), solo puede dar 1 estrella. Espero que la empresa detrás de Academy Cloud y que me cobra el uso de esta aplicación religiosamente todos los meses, me atienda también las incidencias. Muchas gracias

Experiencia fantástica: La Mejor Empresa de Asistencia y Servicios Informáticos en Almeria y alrededores.