BitHomeStore: Telefonía y móviles

Experiencia fantástica: La gestora es muy eficiente. Buen trabajo!!

Experiencia negativa: No cuesta nada actualizar los horarios en google para que la gente se ahorre hacer un viaje para nada

Experiencia fantástica: Excelente selección de teléfonos y accesorios, personal experto en líneas telefónicas, portabilidades y reparaciones de smartphones. Servicio al cliente excepcional y proceso de compra rápido.

Experiencia fantástica: Treball i dedicació excepcional! Literalment m han salvat el mob! Gràcies

Experiencia negativa: La velocidad que dicen no es real y tiene una velocidad muy débil y con interrupciones. ¡Terrible servicio al cliente! No lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Bona atenció al públic

Experiencia fantástica: Excelentes y buen trato. Ofertas increíbles

Experiencia fantástica: Rapidez, profesionalidad y saber lo que hace...

Experiencia fantástica: Muy profesionales.

Experiencia negativa: Tuvimos una experiencia muy mala al intentar instalar internet con masmovil. Llamamos, firmamos un contrato y nos dieron una fecha de instalación para el día siguiente. Poco después, la cita fue cancelada sin motivo. Fue muy difícil ponernos en contacto con masmovil para averiguar qué había pasado, y cuando finalmente lo hicimos, fueron muy vagos y solo nos dijeron que había habido 'un incidente'. Nos dijeron que recibiríamos una llamada pronto. Después de no recibir ninguna llamada y no poder comunicarnos con ellos o hablar con alguien que supiera cómo ayudarnos, más de una semana después cancelamos el servicio. Muy decepcionados y una gran pérdida de tiempo.

Experiencia fantástica: Buen trato, buena calidad y con ofertas totalmente transparentes. 100% recomendables!

Experiencia fantástica: Muy buen trato, la dependienta te ayuda y te lo explica todo a la perfección!

Experiencia negativa: Más móvil ES LO PEOR EN SERVICIO!!, me están robando y le faltan al respeto al cliente, SI TIENE CLÁUSULAS DE PERMANENCIA, dan información que no es cierta, que decepción de compañía, siempre buscan la forma de robarte tu dinero. ME VAN A COBRAR 180€ por retirarme y me estoy retirando porque ellos incumplieron el contrato con el descuento que yo tenia

Experiencia positiva: Muy amables pero no funciona muy bien Fui para hacer un contrato de móvil y no funcionaba muy bien la activación así que tuve que cambiar de gestor y de oferta pagando más. Los trabajadores me dedicaron todo el tiempo posible para encontrar soluciones y ayudarme, muy amables de verdad. El problema es que me hice la tarjeta hace dos días y todavía no está activada cuando me habían dicho que este proceso duraba 10 minutos.

Experiencia negativa: Si pudiese dejar -1 estrella lo haría. Si quieres un lugar donde te traten mal y no den soluciones, pues este es el lugar. De las 5 veces que me ha tocado ir a buscar o dejar un paquete, 3 veces la chica me ha tratado mal. En la última visita le he recordado de buena manera a la chica que soy un cliente, a lo que ha respondido "pues mira, si no te gusta como te tratan aca buscate otro punto de recogida". Aunque aparezca abierta en google maps no cumplen con el horario y si intentas preguntar, la chica directamente te dirá "es problema de mi jefe, no mío" Hay bastantes puntos de recogida por la zona y en todos tratan mejor que en este. No pierdan su tiempo en este lugar donde con seguridad no te tratarán bien.

Experiencia fantástica: El trato estupendo, los que te atienden te lo explican todo bien detallado para no llevarte sorpresas como pasa con otros Ambiente muy agradable y trabajadores muy atentos Y hasta ahora todo bien con nuestro servicio

Experiencia negativa: Te atienden amablemente pero la capacitación que tienen los empleados (tanto en sucursal como telefónicamente) no es la mejor y tampoco el servicio, da pena. Me arrepiento de haber hecho la portabilidad. Si no sería por la permanencia, ya me hubiera ido a otra compañía.

Experiencia positiva: Ho fan el millor que poden.

Experiencia fantástica: Trato excepcional, todo muy rápido y sin problemas, recomendable 100%

Experiencia fantástica: Muy contento y buen servicio y buenas ofertas

Experiencia fantástica: Muy buenas offertas, y muy simpaticos.

Experiencia fantástica: Buenas ofertas y agradable la asesora silvia

Experiencia fantástica: Buen trato y buenos profesionales

Experiencia fantástica: Molt contenta amb el servei, m'han fet una oferta per millorar-me la tarifa i ara pago menys. Tracte a la botiga molt amables i m'han ajudat molt.

Experiencia fantástica: No puedo estar más contento, ofertas increíbles y atención al cliente fenomenal. Tengo una tarifa mejor y pago mucho menos, cien por cien recomendado!!!

Experiencia fantástica: Un trato magnífico, me han ayudado y mejorado mi linia estoy muy contento os lo recomiendo muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Agradecer a antonella la atención y dedicación que siempre que he ido me ofrece. Da gusto ir a visitarla Excelente trato Gracias

Experiencia fantástica: Estoi muy contento con el servicio gente amable y de confianza, espectacular las ofertas del low cost

Experiencia fantástica: Muy agradecido con la atención, Silvia me ha atendido con una amabilidad espectacular! Gracias chicos y nuestros mejores deseos para el proyecto!

Experiencia fantástica: Conseguí lo que buscaba además me ofrecieron otra oferta mejor a la que tenia y aproveche, junto a esto la atención fue excelente continúen así

Experiencia fantástica: Ha sido un placer conocer y tratar con Silvia y Amin. Me han resuelto todas las dudas y me han propuesto una oferta que mejora todo lo que tenía contratado. Siempre dispuestos a ayudar y a buscar soluciones. Os recomiendo al 100%!

Experiencia positiva: Gracias por todo, desde el minuto cero me han resuelto mis dudas y mejorado todo lo q tenía contratado en mi antigua compañía! Ha sido un placer! Os recomiendo al 100%!

Experiencia fantástica: Excelente calidad de servicio! Me han hecho una oferta que me permite ahorrar y disponer de más servicios. 100% transparentes, atentos y profesionales. Gracias!

Experiencia fantástica: Un lugar muy cómodo por la buena atención al cliente que caracteriza a la tienda. Me ofrecieron una línea móvil a un precio muy cómodo y ajustándola lo máximo posible a lo que estaba buscando. Sin duda lo recomiendo y volvería a pasar por la tienda.